Начал карьеру с управления розничными магазинами в федеральных сетях (Связной, Белый Ветер, Samsung), где быстро достиг лидерских позиций.
Затем занялся запуском региональных сетей и направлений (МАЯК, Саныч), успешно выводя стартапы на безубыточность.
Вышел на уровень топ-менеджмента и реализовал проекты в промышленности, производстве, B2B, FMCG.
Сегодня создаю бизнес с нуля: стратегия, команда, цифра, результат.
В моей карьере — более 100 успешно реализованных проектов, рост выручки компаний от 40% до 600%, вывод стартапов на точку безубыточности за 5 месяцев и полная окупаемость инвестиций менее чем за год. Я руководил коллективами до 550 человек и запускал бизнес-направления, которые становились лидерами рынка, включая стартапы и предприятия с оборотом свыше 10 млрд ₽ в год.
Мой подход основан на применении методологий Agile, Scrum, PMBOK7, а также на глубокой аналитике, бизнес-мышлении и способности видеть архитектуру компании в целом — от стратегии до исполнения. Я объединяю дисциплину корпоративного управления и гибкость современного предпринимательства.
Сегодня я помогаю компаниям расти быстрее, точнее и устойчиво — проектируя бизнес «как систему», где каждый элемент работает на общий результат.
Миссия:
Помогать компаниям расти через системные решения, эффективное управление и архитектуру будущего.
Слоган:
«Стратегия, в которой каждый лепесток — результат»
Директор по развитию бизнеса
Сферы: IT, металлургия, FMCG
Работаю над развитием новых бизнес-направлений, включая формирование эффективных команд, внедрение цифровых решений и выстраивание процессов с нуля. Основной фокус — поиск точек роста, адаптация стратегий и их реализация в сжатые сроки. Благодаря системному подходу удалось добиться значимого прироста маржи, оптимизации издержек и устойчивого роста показателей.
2020 – 2023
Генеральный директор / Коммерческий директор
Сферы: Электроника, приборостроение, (B2C), (B2B),e-commerce, маркетплейсы.
Возглавлял стратегическую трансформацию компании. Сформировал новые департаменты, усилил команду, вывел на рынок ряд новых продуктов. Внедрил системы аналитики и автоматизации, что позволило существенно повысить прозрачность бизнес-процессов и управляемость. Сделал акцент на развитие внутренних компетенций команды и запуск инновационных проектов.
2019 – 2020
Руководитель отдела стратегического развития
Сферы: Электроника, приборостроение, B2C, B2B,e-commerce, маркетплейсы.
Отвечал за развитие дистрибуции и стратегическое планирование на ключевых региональных рынках. Сфокусировался на повышении операционной эффективности, расширении клиентской базы и усилении позиций бренда в федеральных сетях. Разработал стратегию продвижения, позволившую достичь заметного прироста в сегменте ЦФО.
2019
Директор по продажам и маркетингу
Сферы: Сельскохозяйственная техника,B2B,e-commerce
Занимался оптимизацией маркетинговой стратегии, внедрением CRM-системы, развитием клиентской сети и выстраиванием воронки продаж. Работа велась в режиме высокой динамики, что позволило оперативно перестроить процессы и добиться роста ключевых показателей.
2017 – 2018
Директор по региональному развитию
Сферы: FMCG , B2C
Организовывал выход компании в новые регионы и запуск гипермаркетов формата дискаунтер. Отвечал за выбор локаций, формирование ассортимента, управление бюджетами и запуск новых объектов под ключ.
2015 – 2017
Директор по развитию бизнеса
Сферы: Строительные материалы, B2C, B2B,e-commerce
Работал над масштабированием молодой компании. Создал систему продаж, сформировал стратегию и обеспечил выход бизнеса на самоокупаемость в кратчайшие сроки. Особое внимание уделял повышению удовлетворённости клиентов и развитию каналов взаимодействия.
2014 – 2015
Директор магазина
Сферы: Техника и электроника, B2C
Управлял флагманским магазином. Оптимизировал клиентский опыт, усилил работу с ассортиментом и внедрил новые инструменты повышения лояльности. Достиг значительного роста выручки и показателей NPS.
2010 – 2014
Директор магазина
Сферы: Техника и электроника, B2C
Руководил крупным магазином цифровой техники. Обеспечивал плановую выручку, внедрял промо-инструменты, организовывал обучение персонала. Под моим управлением магазин занял лидирующую позицию в компании.
2007 – 2010
Территориальный директор
Сферы: Техника и электроника, B2C
Управлял сетью розничных магазинов в ЦФО. Отвечал за операционные показатели, стандарты обслуживания и развитие персонала. Успешно вывел регион на устойчивый уровень выполнения планов.
- от 1 до 4 млрд — рост продаж производственной компании за 3 года (Бастион)
- от 100 и более 600 млн — рост чистой прибыли
- +300% — рост продаж магазина цифровой техники (Белый Ветер Цифровой)
- +600% — увеличение выручки и клиентской базы в B2B-сегменте
- +80% — прирост маржинальной прибыли по новым направлениям
- 3× — рост валовой прибыли производственной компании
- +200% — рост продаж в сельхозтехнике (ООО ТМ Групп, дилер Ростсельмаш)
- +60% — рост выручки региональной розничной сети (Связной)
- 5 месяцев — достижение точки безубыточности для стартапа
- 1 год — возврат инвестиций (ROI) в новых проектах
- 550 сотрудников — опыт управления косвенно и до 50 в прямом подчинении
- 300+ сотрудников — одновременно под управлением в действующих отделах
- 20+ линейных руководителей подготовлены и выведены из сотрудников
- 5+ топ-менеджеров выращены внутри компании
Проекты и внедрения
- 100+ — R&D / MVP-проектов запущено в новых продуктах и направлениях
- 35+ проектов — реализовано в рамках трансформации компании
- 1 система BI — внедрение Qlik Sense для управления отчетностью
- 6 гипермаркетов — открыто с нуля в формате дискаунтер
- 18 человек — команда маркетинга и PR собрана и выведена на результат
- 3 месяца — срок внедрения системы автоматизации рекрутмента
- <1 месяца — средний срок адаптации новых сотрудников в действующие процессы
Показатели лояльности и эффективности
- ×2 — рост показателя NPS после внедрения клиентской модели продаж
- 90%+ — регулярное выполнение плановых показателей розничных сетей
- 30+ млн ₽/мес — выручка каждого гипермаркета (дискаунтеры МАЯК)
Задача: Построить бизнес-единицы и команды в IT, металлопрокате, FMCG.
Решение: Создал операционные и организационные модели, набрал персонал, внедрил сквозную аналитику.
Результат: Более 100 проектов выведено на этап MVP, рост выручки от новых направлений превысил +600%.
Внедрение системы бизнес-аналитики
Задача: Повысить управляемость и прозрачность бизнеса.
Решение: Внедрил BI-платформу Qlik Sense, разработал единую структуру отчётности.
Результат: Оптимизация управленческих решений, сокращение времени на подготовку данных на 70%, улучшение контроля за P&L и юнит-экономикой.
Реорганизация отдела маркетинга и продаж
Задача: Повысить эффективность коммуникаций и генерацию трафика.
Решение: С нуля создал маркетинговый отдел (18 человек), внедрил agile-подход и performance-модель.
Результат: Рост маржи продуктов на 20%, прирост новых клиентов более 600%, запуск 35+ маркетинговых кампаний.
Автоматизация подбора персонала
Задача: Ускорить и стандартизировать процесс рекрутмента.
Решение: Внедрил автоматизированную систему оценки и отбора кандидатов, интегрированную с CRM.
Результат: Сокращение срока закрытия вакансий на 50%, снижение текучести персонала на 30%.
Вывод стартапа на точку безубыточности
Задача: Сделать новый бизнес прибыльным в короткий срок.
Решение: Построил бизнес-модель, наладил логистику, сформировал команду продаж.
Результат: Стартап достиг точки безубыточности через 5 месяцев, полное возвращение инвестиций — через 12 месяцев.
Масштабирование розничной сети
Задача: Расширить присутствие в регионах и повысить выручку.
Решение: Запустил 6 гипермаркетов от 2500 м², выстроил процессы под ключ: от подбора локаций до запуска продаж.
Результат: Каждый магазин приносил 30+ млн ₽ в месяц, достигнуто 90%+ выполнения KPI.
Развитие управленческих кадров
Задача: Укрепить кадровую устойчивость бизнеса.
Решение: Создал программу развития сотрудников, включающую обучение, наставничество и практические проекты.
Результат: Выращено более 20 линейных руководителей и 5 топ-менеджеров из внутренних резервов.
Ключевые параметры моего дизайна:
Тип: Проектор
- Энергетически экономный лидер с высокой чувствительностью к процессам, людям и системам. Эффективен в позициях, где требуется внимание к деталям, управление ресурсами и работа с потенциалом команды.
- Профиль: 1/4 (Исследователь / Оппортунист)
- Я склонен глубоко погружаться в знания, анализировать и выстраивать устойчивые стратегии на базе проверенной информации. При этом умею выстраивать доверительные связи, налаживать партнёрства и влиять через окружение.
- Внутренний авторитет: Селезёночный
- Решения принимаю интуитивно и мгновенно, на основе тонких ощущений. Это помогает быстро отсеивать неэффективные подходы и сосредотачиваться на том, что действительно работает здесь и сейчас.
- Внешняя стратегия: Ждать приглашения
- Моя энергия раскрывается наилучшим образом там, где меня осознанно приглашают к участию в проекте или принятии решения. Это создаёт максимальную синергию с командой и собственниками.
- Определённость: Двойная
- Сочетаю два устойчивых энергетических центра, что даёт внутреннюю стабильность и способность держать фокус в сложных условиях.
- Хорошо взаимодействую с другими — умею интегрироваться в команду и усиливать коллективную эффективность.
- Ключ активации (Инкарнационный крест):
- Правоугольный Крест Цивилизации — моя миссия в развитии структур, систем, процессов, которые помогают людям двигаться вперёд и жить в более организованном, цивилизованном обществе. Это напрямую связано с моей профессиональной реализацией как архитектора бизнеса и стратегического лидера.
- Выстраиваю команды и процессы не на основе шаблонов, а через глубинное понимание людей и потенциалов
- Быстро настраиваю системы под задачу — от стартапа до крупного холдинга
- Вижу, где текут ресурсы и как перенаправить внимание команды на результат
- Не подменяю роли — усиливаю каждого на его месте, масштабируя синергию
Компания находилась в фазе активного роста, при котором операционные расходы, особенно фонд оплаты труда, увеличивались пропорционально обороту. Возник риск: рост выручки не сопровождался ростом прибыли. Существенная доля процессов выполнялась вручную, отсутствовала прозрачность и управляемость на уровне взаимодействия между отделами.
Цели и задачи проекта
Цель:
Повысить эффективность работы сотрудников и подразделений за счёт автоматизации, стандартизации и цифровизации бизнес-процессов.
Задачи:
- Построение бизнес-архитектуры на базе CRM Битрикс24
- Разработка бизнес- и технических заданий по каждому подразделению
- Внедрение и адаптация автоматизированных воронок продаж
- Повышение управляемости процессов, контроль исполнения и аналитики
- Упрощение взаимодействия между отделами и клиентскими точками
- Рост производительности труда без увеличения штата
Детализированное описание бизнес-процессов в каждом отделе
- Создание технического задания по каждому направлению
- Формирование мультикоманд по внедрению внутри ключевых департаментов
- Построение каскадной модели воронок: от лидогенерации до постпродажного сервиса
- Постоянная обратная связь, доработка, тестирование и сопровождение внедрения
- Обучение сотрудников и тестирование процессов в новых условиях работы
Битрикс24 (корпоративный портал + CRM)
- Сегментированные воронки продаж и сервисных процессов
- BI-аналитика по отделам, сотрудникам и воронкам
- Контрольные дашборды руководителей
- Интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами
- Механизмы защиты базы данных и контроля коммуникаций
Недостаточная готовность руководителей отделов к работе с цифровыми инструментами
- Дефицит квалифицированных специалистов по Битрикс24 на рынке
- Сопротивление изменениям со стороны отдельных сотрудников
- Необходимость ручной проработки бизнес-процессов в условиях сжатых сроков
- Трудности в управлении распределённой проектной командой
Количественные:
- Рост LFL-оборота в автоматизированных департаментах на 130–150%
- Снижение нагрузки на операционный персонал без расширения штата
- Оцифровано более 10 подразделений, автоматизировано 7 воронок
- Инвестиции: 16,9 млн руб., срок окупаемости — менее 1 года
- Повышена прозрачность работы сотрудников
- Установлена система контроля исполнения задач
- Улучшено взаимодействие между отделами
- Вырос уровень удовлетворённости клиентов и скорость обработки запросов
- Сформирована единая цифровая платформа для управления бизнесом
Период: 2021–2023
Цель: Создание прозрачной, измеримой и управляемой системы рекламы и маркетинга в рамках крупной компании.
Результат: Формализация рекламной стратегии, снижение инфраструктурных и рекламных затрат, повышение эффективности коммуникаций, запуск системы аналитики в Power BI.
1. Контекст и вызов
До запуска проекта рекламные кампании разрабатывались по инициативе департаментов без единой методики, повторяли шаблонные идеи и не оценивались с точки зрения эффективности. Отсутствовала связь между затратами на рекламу и результатами продаж. Основной вызов — объединить управление рекламой в единую точку с последующим контролем, тестированием и оптимизацией.
2. Цель проекта
Централизация разработки и реализации всех рекламных кампаний компании через подразделение ОМИР с одновременным внедрением системы оценки их экономической и коммуникативной эффективности.
3. Задачи проекта
- Разработка и внедрение рекламной стратегии на уровне компании
- Перевод управления кампаниями под контроль ОМИР
- Внедрение методик предтестирования и посттестирования рекламных материалов
- Объединение онлайн и офлайн-инструментов в рамках единого медиаплана
- Внедрение Power BI как инструмента контроля эффективности рекламных бюджетов
- Формирование методики расчёта экономической отдачи от кампаний
- Обоснование маркетинговых бюджетов на основе целей и стадии жизненного цикла продукта
- Анализ каналов: YouTube, Instagram, Telegram, e-mail, SEO, RuTube, видеосети Яндекса
- Цифровая экосистема: Яндекс.Маркет, Google Покупки, Дзен, КМС, РСЯ, Push, натив, ретаргет
- Методики:
- Предтестирование: фокус-группы, сравнение креативов
- Посттестирование: запоминаемость, узнаваемость, отзыв
- Экономика: формулы расчёта дополнительной прибыли, рентабельности и эффектов
- Аналитика: внедрение Power BI и обучение сотрудников ОМИР, экономистов и руководства
- Бюджетирование: установка процентных планов на рекламу в зависимости от стадии товара
- Коммуникативная эффективность: узнаваемость, побуждение, запоминаемость
- Экономическая эффективность: прирост товарооборота, прибыль, рентабельность, ROI
- Сравнительный анализ: отчёты до / во время / после кампаний
- Инфраструктурные затраты: отнесены к управляемым статьям с KPI
Количественные:
- Снижение рекламных затрат до 10% за счёт консолидации каналов
- Повышение доли целевой аудитории охвата до 40%
- Внедрение до 15 digital-каналов под управлением ОМИР
- Формализовано более 20 показателей для анализа кампаний
- Обучено более 10 сотрудников работе в Power BI
- Повышение доверия к маркетинговым данным на уровне Правления
- Снижение конфликтов между подразделениями за счёт единой методологии
- Увеличение управляемости рекламой и скорости принятия решений
- Повышена прозрачность и предсказуемость отдачи от рекламных инвестиций
Проект стал основой для перехода компании от хаотичного маркетинга к интегрированной модели рекламы, где каждое действие подкреплено данными и аналитикой. Установлен стандарт, при котором рекламные бюджеты управляются как инвестиции, а не как расходы. Это обеспечило рост эффективности, сокращение издержек и ускорение вывода новых продуктов на рынок.
Период реализации: 2023–2025
Бюджет: более 483 млн ₽ (подготовительный и производственный этапы)
Результат: запуск отечественного оборудования, конкурентного с импортными брендами (Cisco, Huawei и др.), с прогнозом выручки до 1,5 млрд ₽/год и валовой прибылью до 1 млрд ₽.
1. Контекст и мотивация
После ухода с рынка международных поставщиков телекоммуникационного оборудования (Cisco, MikroTik, Ubiquiti и др.) возникла острая потребность в импортозамещении. Основные проблемы:
- отсутствие сертифицированных российских аналогов;
- зависимость от иностранного ПО и компонентов;
- нехватка профильных специалистов и образовательной инфраструктуры.
Запуск серийного производства оборудования полного цикла на территории РФ
- Импортозамещение ключевых решений в сегментах B2B, B2C, госсектор
- Разработка клиентского сервиса и образовательной платформы
- Выход на выручку от 500 млн до 1,5 млрд ₽ в первый год продаж
- Разработка аппаратной части (печатные платы, корпуса, интерфейсы)
- Покупка и локализация ПО (исходный код, интерфейсы, мобильные приложения)
- Формирование команды: 12 ключевых сотрудников (R&D, ПО, маркетинг, продукт, методология)
- Запуск корпоративного института обучения (на базе iSpring)
- Проектирование B2B-платформы, CRM и сайтов
- Сертификация в Минпромторг и включение в реестр №878
- ПО и фронтенд: 50 млн ₽
- Станки и линии производства: 51,7 млн ₽
- Подготовка контента и IT-инфраструктуры: 5,5 млн ₽
- ИТОГО: 166+ млн ₽
- Коммутаторы доступа, агрегации, PoE, 1G–100G
- GPON / GEPON / 10G-PON
- Сервисные маршрутизаторы, криптомаршрутизаторы
- Межсетевые экраны, модули питания
- B2B (дистрибьюторы и интеграторы): 45%
- Интернет-операторы: 10%
- B2C сегмент: 10%
- Сертификаты на поддержку 8/5 и 24/7: до +40%
- Подменное оборудование на следующий день: до +94%
- Система управления и доп. лицензии: до +10%
Дополнительно 70+ сотрудников (сборка, инженерия, PreSale, тестирование, сервис, продажи, логистика и производство)
Финансы:
- ФОТ: 123,5 млн ₽
- Аренда, оборудование, склад, техобеспечение: 27,6 млн ₽
- Себестоимость продукции: 166,6 млн ₽
- ИТОГО: 317,3 млн ₽
Показатель | Значение |
Выручка | 1 000 000 000 ₽ |
Себестоимость | 333 333 333 ₽ |
Валовая прибыль | 666 666 667 ₽ |
Прибыль до вычетов | 15 973 706 ₽ (по плану B) |
Окупаемость | ~2,5 года |
Период: 2023–2024
Формат: Старт с нуля с собственным производством, позиционированием в сегменте масс-маркет, мультиканальная модель продаж (B2C + проектные каналы)
1. Задача / мотивация проекта
- Рынок мебели в России насыщен, но остаётся высокая потребность в доступной корпусной мебели с фокусом на компактность, быструю доставку и стиль. Цель проекта — создать собственное производство и выстроить каналы сбыта, ориентированные на:
- B2C: онлайн и собственная розница;
- B2B: новостройки, застройщики, проектные продажи.
Вывести на рынок линейку корпусной мебели в массовом сегменте с нуля — от идеи до продажи — с собственным производством, мультиканальным охватом и ассортиментом, соответствующим ожиданиям современной аудитории.
3. Решения и стратегия Продуктовая структура (ассортимент):
- Корпусная мебель:
- Стенки
- Спальни
- Детские
- Шкафы
- Кухни
- Коммерческие пространства: мебель для офисов и HoReCa
- Каналы продаж:B2C — интернет-магазин, собственная розница
- B2B — проектные продажи (новостройки, офисы), застройщики, архитекторы
- Внешние партнёры — дизайн-студии, маркетплейсы (по франшизной модели)
- Модель продвижения:Упор на визуальную подачу продукта
- Сильная фотогалерея + конфигуратор
- Доступная упаковка цен + удобная логистика
- Точки роста: «вход через дизайн» и «экономия на перепланировке»
- Средний чек: 27–45 тыс ₽
- Выход на точку безубыточности — 7–9 месяцев
- Каналы выручки:
- 40% — B2C (прямая)
- 30% — проектные клиенты
- 30% — партнёрские каналы
Качественные:
- Запуск полноценного производственного и сбытового бизнеса
- Быстрое масштабирование в регионы через проектные партнёрства
- Закрепление бренда в сегменте массового спроса
- Возможность расширения в средний сегмент
- До 150+ моделей в товарной матрице
- 2 канала продаж с прямым LTV-потенциалом
- Маржинальность продукции — от 45%
- Возврат инвестиций — до 1,5 лет
Период: Август 2021 — Январь 2022
Объём реализации: более 30 сотрудников, 5 подразделений, дооснащение рабочих мест на сумму от 4 000 000 ₽
Цель: Увеличение объёма продаж, расширение клиентской базы, рост лояльности и повышение эффективности отдела продаж в условиях высокой конкуренции
1. Проблема / мотивация проекта
Отдел продаж работал разрозненно: отсутствовала единая структура, системы мотивации, адаптации и обучения, сотрудники использовали устаревшую технику и не имели доступа к современным CRM-инструментам. Это сдерживало рост и снижало уровень клиентского сервиса, а также мешало развитию новых направлений.
2. Цели и задачи проекта
Цель:
Создание централизованной, управляемой и масштабируемой структуры продаж с ориентацией на рост, эффективность и клиентскую вовлечённость.
Задачи:
- Разработка организационной и функциональной схемы Дирекции
- Поиск, найм и адаптация нового директора по продажам
- Обновление технической базы: ПК, CRM, мебель, кухня, офис
- Создание команды и структуризация ролей
- Разработка маркетингового и продуктового инструментария
- Внедрение CRM, сегментация клиентов, управление индивидуальными планами
- Формирование системы мотивации и обучение персонала
- Разработка стратегии продаж и бизнес-модели
- Пошаговая реализация через 5 этапов: от оргструктуры до контроля KPI
- Применение модели «красной зоны» — мягкая переоценка сотрудников без риска демотивации
- Формирование команд на основе потенциала и анализа компетенций (SOFT/HARD skills)
- Запуск новой модели наставничества и обратной связи
- Тестирование универсальности менеджеров (продажи в разных рынках: ОПС, Тепло, КБТ/МБТ)
CRM Битрикс24: автоматизация воронки, логика обращения, работа с MVP
- 1С УТ и Бухгалтерия
- Корпоративная академия: обучение, наставничество
- Индивидуальные планы продаж, KPI, методика сегментации клиентов
- Маркетинг-кит, планограмма мерчандайзинга, УТП по группам продуктов
- Стратегия и бизнес-модель, интегрированные в CRM
Сопротивление изменениям со стороны сотрудников
- Ограниченные ресурсы на дооснащение и найм
- Недостаточная цифровая зрелость действующей команды
- Разница в уровне компетенций региональных менеджеров
- Перегруженность действующих процессов, отсутствие времени на обучение
Количественные:
- Дооснащены 30+ рабочих мест (техника, мебель, CRM, кухня)
- Перезапущены 5 подразделений, создана единая структура
- Разработана и внедрена новая система мотивации и KPI
- Внедрена CRM с полной воронкой и этапами от входящего лида до повторной сделки
- Подготовлены индивидуальные планы по каждому сотруднику
- Обеспечен потенциал прироста продаж до +150% в 22 финансовом году
- Повышена управляемость и прозрачность продаж
- Сформирована единая команда с распределением ролей и зон ответственности
- Обеспечено структурное объединение коммерческого блока
- Подготовлена платформа для масштабирования и развития направлений (в т.ч. универсальная модель менеджера)
Период: 2020–2021
Цель: Повышение клиентской лояльности и рентабельности в ЦФО за счёт стандартизации продаж, структурирования клиентской базы, управления статусами и ценовой политикой.
1. Проблема / мотивация
До запуска проекта ТДМ коммерческая политика в ЦФО была фрагментированной: отсутствовали формализованные статусы клиентов, единые ценовые условия, система скидок и централизованное планирование продаж. Это приводило к конфликтам, демпингу и снижению маржинальности.
2. Цель проекта
Создание управляемой модели территориального департамента, способной обеспечивать:
- Рост доли рынка в ЦФО;
- Поддержание стандартов клиентского сервиса;
- Контроль каналов сбыта, статусов и цен;
- Повышение рентабельности и прозрачности.
Внедрена структура ТДМ с делением на B2C / B2B / проектные продажи / розничные сети
- Разработана единая система клиентских статусов:
- Официальный поставщик (300 тыс – 1 млн ₽/год)
- Дилер (1–10 млн ₽/год)
- Партнёр (от 10 млн ₽/год)
- Внедрены ценовые правила: МРРЦ, МРОЦ, «Ваша цена», контроль соблюдения ценовой дисциплины
- Разработана трёхуровневая система скидок от МРРЦ (до 30% по регламенту, свыше — только через ПКД)
- Сформированы каналы продаж: проектные, DIY, интеграторы, тендерные, B2C
- Установлены критерии планирования, согласования и корректировки планов продаж
- Внедрён механизм управления нарушениями (чёрный список, пересмотр условий)
Разделение клиентов по каналам и обороту с гибкой системой исключений (например, работа с DNS или «Кенгуру»)
- Обязательное соблюдение Дилерской политики: запрет на продажу ниже МРРЦ, контроль ассортимента и остатков
- Внедрение договорной дисциплины: прямые договоры, прайсы, отчётность
- Стандартизация маркетинговой поддержки и технической помощи (IP-телефония, обучение, замена оборудования)
- Поддержка логики «работа в одни руки» для роста глубины клиента
Количественные:
- Рост доли рынка в ЦФО на фоне систематизации партнёрской сети
- Снижение случаев демпинга и внутренних ценовых конфликтов — до 90%
- Повышение прозрачности оборотов и возвратной аналитики по клиентам
- Рост выручки по тендерному каналу за счёт допущения к проектным продажам только официальных поставщиков
- Повышение репутации бренда «Бастион» среди клиентов
- Сформирована чёткая клиентская и продуктовая архитектура
- Повышена управляемость каналов сбыта
- Обеспечена нормативная основа для масштабирования модели в другие регионы
Проект стал образцом для построения территориальных департаментов в других регионах. Создана модель устойчивого территориального развития с глубокой специализацией, ценовой политикой, CRM-логикой и системой клиентских привилегий.
Период: Декабрь 2021 — Февраль 2023
Бюджет проекта: 13,87 млн ₽
Финансовая цель: +55 млн ₽ прироста маржи в год
Регион охвата: Сибирский и Дальневосточный федеральные округа
1. Проблема / мотивация проекта
Несмотря на высокий спрос на продукцию в сегментах «Тепло» и «Электро» в северных регионах страны (СФО и ДФО), продажи в этих округах были ограничены. Причинами стали:
- удалённость головного офиса;
- часовые пояса;
- низкий уровень прямого взаимодействия с клиентами;
- невозможность оперативно влиять на логистику и ассортимент;
- отсутствие локального доверия и «живого контакта».
Создать территориальный департамент в Новосибирске с самостоятельной операционной моделью, обеспечивающий ежегодный прирост маржи от 25 млн ₽ за счёт активной экспансии в СФО и ДФО.
3. Задачи проекта
- Организация офиса, склада и ПВЗ (пункта выдачи заказов);
- Формирование команды: открывающий директор, региональные менеджеры, склад;
- Внедрение CRM-системы, автоматизация расчётов и бизнес-процессов;
- Разработка мотивационных и адаптационных моделей для персонала;
- Отладка операционной деятельности и выход на точку безубыточности за 3–6 месяцев;
- Достижение плановой маржи к концу 2022 года.
Управление через назначенного открывающего директора, с последующей передачей полномочий;
- Создание операционной структуры «под ключ»: оргтехника, ПО, оргмодель, мотивация, обучение;
- Пошаговая реализация через 5 этапов: от запуска до передачи управления;
- Контроль выполнения задач через контрольные листы и метрики;
- Поддержка командировками, консультированием и методическим сопровождением.
- CRM Битрикс24, IP-телефония, подключение IVR;
- 1С УТ и бухгалтерия, автоматизация расчёта премий и планирования;
- Контрольные панели, шаблоны адаптации и должностных инструкций;
- Мотивационные схемы, KPI, индивидуальные планы продаж;
- IT-инфраструктура: техника, связь, камеры, онлайн-сервис.
Трудности с подбором квалифицированного персонала в регионе;
- Отсутствие точного планирования товарных остатков на старте;
- Конкуренция с устоявшимися брендами в регионе;
- Конфликты между существующими отделами продаж и новым департаментом;
- Технические ограничения: отсутствие CRM на момент старта, слабая аналитика по рынку.
- Этап 1: Открытие департамента (январь 2022)
- Этап 2: Устойчивое функционирование (декабрь 2022)
- Этап 3: Безубыточность через 3–6 месяцев
- Этап 4: Финансовая стабилизация, отладка процессов
- Этап 5: Выход команды проекта, передача управления (январь–февраль 2023)
Количественные:
- +55 млн ₽ ежегодной маржи
- Полное покрытие территории СФО и частично — ДФО
- Операционная самостоятельность департамента с первого года
- Оптимизация логистических и сервисных затрат в регионе
- Повышен уровень доверия со стороны клиентов
- Сокращены сроки доставки и согласования
- Отлажена структура управления и контроля в удалённом регионе
- Устранены ограничения по часовым поясам и личному взаимодействию
Компания испытывала недополучение прибыли в регионах Северо-Западного федерального округа (СЗФО) из-за отсутствия физического присутствия на территории. Продажи велись дистанционно, что снижало эффективность коммуникации с клиентами, удлиняло цикл сделки и снижало уровень доверия. Упущенные возможности — логистика, локальная специфика, менталитет потребителей, отсутствие точек контакта и слабая складская инфраструктура.
Цели и задачи проекта
Цель:
Создание регионального филиала в Санкт-Петербурге, способного обеспечивать самостоятельную операционную прибыль за счёт прямого контакта с клиентами и локальной логистики.
Задачи:
- Запуск территориального подразделения «с нуля»
- Быстрый выход на точку безубыточности
- Увеличение маржи и валовой прибыли на территории СЗФО
- Адаптация бизнес-процессов под локальную специфику
- Внедрение схемы «КАМ + региональный менеджер» вместо классической модели JKAM
- Создание устойчивой операционной модели и штатной структуры
- Подробная проработка региональной стратегии с учётом ментальных и логистических факторов
- Формирование проектной команды (руководитель, открывающий директор, региональные менеджеры, сервисная поддержка)
- Использование модели поэтапного управления проектом: от старта до выхода из управления
- Программа индивидуальной адаптации и обучения персонала
- Эмпирическое формирование складской программы (остатки, ассортимент)
- Создание шоу-рума и офисной площадки, организация складской логистики
- Внедрение мотивационной схемы Sell-Out и KPI
- CRM (Битрикс24), IP-телефония, мобильная связь
- Региональный склад и шоу-рум
- Структурированная оргмодель с вертикальной подотчётностью
- Финансирование через дирекцию по продажам
- Программа адаптации, регламенты и обучение
- Инвестиционный и операционный бюджет: 15,7 млн руб.
- Информационная и ИТ-инфраструктура
- Дефицит квалифицированного персонала в регионе
- Недостаточная лояльность удалённых клиентов без личного контакта
- Трудности с прогнозированием спроса и формированием товарных остатков
- Возможные конфликты в новых командах
- Ограничения по срокам, логистике, гибкости ассортимента
- Высокая конкуренция на сформировавшемся рынке брендов
- Влияние внешнеэкономических факторов (санкции, сбои поставок)
Количественные:
- Прирост валовой прибыли: 16+ млн руб. (до конца 2022 г.)
- План А: рост оборота до 455 млн руб. к 2024 году (рост в 10 раз к 2020 г.)
- План Б: рост оборота до 324 млн руб. (рост в 7 раз)
- Укомплектован штат, налажены логистика, учёт, склад, сервис
- Повышено доверие и лояльность клиентов за счёт локального присутствия
- Повышена прозрачность, управляемость и эффективность работы в регионе
- Отработана модель «открывающий директор → передача полномочий»
- Сформирована операционно устойчивая структура, готовая к масштабированию
Период: Январь 2022 – Февраль 2023
Бюджет: 20 млн руб.
Финансовый результат: +100 млн руб. прироста маржи в первый год
География: Казахстан, Узбекистан, Киргизия, Таджикистан, Армения, Беларусь
1. Проблема / мотивация проекта
Компания сталкивалась с ограничениями внутреннего рынка: замедление роста спроса, высокая конкуренция, слабая региональная диверсификация. Имелся нереализованный производственный потенциал. Отсутствовали системные экспортные процессы. Продажи за рубеж были хаотичны и не имели стратегического управления.
2. Цель проекта
Создать экспортный коммерческий департамент в Москве, обеспечивающий устойчивый прирост маржи от международных продаж за счёт выхода на рынки ближнего зарубежья и внедрения системных подходов к управлению экспортом.
3. Задачи проекта
- Открытие и организационное построение экспортного отдела (штат, процессы, регламенты)
- Разработка модели выхода на новые рынки: Казахстан, Узбекистан, Армения и др.
- Внедрение CRM и аналитики (Битрикс24, IP-телефония, мотивационные воронки)
- Привлечение и обучение экспортных менеджеров
- Построение системы KPI и автоматизация отчётности
- Обеспечение оборота от 15 млн руб./мес. в течение 6 месяцев
- Построение экспортной структуры по модели КАМ
- Использование локальных торговых представителей в целевых странах
- Привлечение партнёрских дистрибьюторов и тестирование каналов
- Фазовое развертывание команды с чётким делегированием и последующей передачей управления
- Постоянный мониторинг и адаптация стратегии через BI и CRM-данные
- CRM Битрикс24, IP-телефония
- Индивидуальные планы продаж, автоматизированные воронки
- Сквозная аналитика по марже, обороту, клиентским сегментам
- Инструменты управления складом, документооборотом и сервисной поддержкой
- План адаптации и обучения сотрудников
- Дефицит квалифицированного персонала с опытом в экспортных продажах
- Менталитетные барьеры при выходе на рынки СНГ
- Высокая конкуренция в странах с устоявшимися брендами
- Нехватка гибкости товарной матрицы и прогнозирования ассортимента
- Отсутствие сформированной сервисной модели за пределами РФ
Количественные:
- Прирост маржи: 100+ млн руб. в год
- Ежемесячный оборот: 15–30 млн руб. в течение 6 месяцев
- Прирост клиентской базы: +290 новых клиентов в первый год
- Оцифровано: 100% процессов и KPI департамента
- Разработана и внедрена мотивационная и обучающая модель
- Повышена управляемость и прозрачность экспортных процессов
- Сформирован фундамент для масштабирования в формате Дирекции экспортных продаж
- Компания получила независимый от внутреннего спроса источник прибыли
- Возрос международный опыт и гибкость команды
- Проект стал модельным решением, которое может быть масштабировано на другие страны и товарные направления
Период: 2020–2022
Цель: Повышение прозрачности коммерческих показателей, выявление факторов роста выручки и маржинальности, усиление управляемости товарного и клиентского портфеля
Результат: Прирост выручки к 2020 году — +108,9 млн ₽, рост LFL-показателей в 2022 — +70,6 млн ₽ к аналогичному периоду 2021 г.
1. Контекст и мотивация проекта
К 2020 году компания испытывала трудности с операционным контролем источников выручки: отсутствовала аналитическая детализация по клиентам, товарным группам и SKU, не велась оценка LFL-динамики, не была внедрена методология «приток-отток» клиентов и товаров. Это снижало эффективность коммерческих решений и ограничивало потенциал роста.
- 2. Цели проекта
- Выявить ключевые драйверы роста и просадок выручки
- Разделить источники прироста: за счёт новых клиентов, новых товаров, роста количества или цены
- Создать единую модель регулярной аналитики для департаментов
- Повысить качество планирования и эффективности ассортимента
- Определить зоны риска и точки роста на уровне SKU и клиента
- 3. Реализованные задачи
- Разработка и внедрение факторного анализа в разрезе товаров и клиентов
- Описание и внедрение категорий: новые товары, вывод товаров, изменение цены/количества
- Разделение выручки на факторы: LFL, приток, отток, ценовой фактор, количественный фактор
- Внедрение LFL-анализа по товарным группам и департаментам
- Создание дашбордов по ТОП-SKU и ТОП-клиентам по выручке и маржинальности
- Интеграция данных из CRM, 1С и BI-систем
- 4. Методы и инструменты
- Power BI / Excel PowerPivot: визуализация факторных различий
- Воронка продаж интернет-магазина — интеграция в общую аналитику
- Фиксация результатов в ежемесячных отчётах для коммерческой дирекции
- Стандартизация понятий: приток/отток клиентов, SKU, новых товаров
- Кросс-отчётность: по департаментам, товарным группам, категориям клиентов
Количественные:
- Рост выручки в августе 2022 к августу 2021: +70,6 млн ₽
- Рост в августе 2021 к августу 2020: +38,3 млн ₽
- Рост совокупной выручки за 2 года: +108,9 млн ₽
- Повышение точности прогноза продаж по SKU — до 92%
- Увеличение маржинальности по ТОП-группам на 15–40%
- Прозрачность и управляемость ассортимента
- Выделение наиболее прибыльных клиентов и товаров
- Выход на регулярный ритм управления через аналитику
- Повышение доверия между аналитикой и продажами
- Поддержка стратегического планирования и принятия решений
Проект стал фундаментом для регулярного управленческого анализа. Позволил компании перейти от интуитивных решений к точным действиям, подкреплённым данными. Создана единая методология LFL-аналитики и факторного управления выручкой, адаптируемая под все коммерческие каналы.
Период: 2020–2023
Цель: Создание единой, прозрачной и масштабируемой HR-системы в условиях трансформации бизнеса и перехода к новой операционной модели.
1. Контекст и мотивация проекта
Банк находился в фазе глубокой стратегической трансформации: интеграция дочерних компаний, переход к цифровым моделям взаимодействия с клиентами, развитие новых направлений. При этом HR-функция отставала по зрелости и фрагментированности:
- не было единой системы мотивации, карьерного роста, подбора;
- процессы сопровождения сотрудников были непрозрачными;
- корпоративная культура находилась в стадии «бюрократического уклона» (преобладание «силы» и «правил», отсутствие культуры «соревнования»).
- Повысить эффективность управления персоналом, вовлечённость и квалификацию сотрудников
- Создать системные HR-процессы: подбор, обучение, мотивация, управление карьерой
- Обеспечить соответствие HR-архитектуры целевой бизнес-стратегии
- Поддержать культурную трансформацию в сторону инициативности, ответственности и ориентации на клиента
- Провести исследование корпоративной культуры и отношения сотрудников к изменениям
- Внедрить целевые HR-процессы в 5 ключевых направлениях:
- Подбор и управление карьерой
- Вознаграждение
- Управление эффективностью
- Обучение и развитие
- Управление корпоративной культурой
- Внедрить грейдинговую систему, КПЭ, EVP, кадровый резерв и воронку талантов
- Разработать и согласовать дорожную карту HR-трансформации
- Построить систему мониторинга эффективности внедрённых инициатив
- Диагностика текущей корпоративной культуры по методологии «Спиральной динамики»
- Введение единых HR-инструментов по модели: компетенции → цели → результаты → развитие
- Разработка матрицы компетенций, карьерных маршрутов и профилей должностей
- Создание стандартов работы руководителей (ПРМ — практики регулярного менеджмента)
- Построение системы обучения на принципе 70/20/10
- Внедрение матрицы потенциал/результативность (9-box grid) для управленческих решений
Подбор и карьера: единые требования, инструменты оценки, кадровые комиссии
- Мотивация и KPI: 15 мотивационных программ унифицированы, внедрены грейды
- Карьерные маршруты: построены вертикальные и горизонтальные треки в ключевых департаментах
- Обучение: разработаны ИПР, внедрены бизнес-игры и коучинг, обучение руководителей
- Культура: усилена ценность «соревнования», инициативы, ориентации на клиента
Количественные:
- Внедрено более 30 HR-инструментов в 4 процессных блоках
- 68% сотрудников стали активными сторонниками изменений
- Уровень понимания целей и роли KPI вырос более чем на 40%
- Повышение прозрачности мотивации, снижение текучести среди ключевых сотрудников
- Создана управляемая и масштабируемая HR-архитектура
- Повышена вовлечённость сотрудников в процессы изменений
- Усилено лидерство HR как стратегического партнёра бизнеса
- Повышена прозрачность и справедливость в принятии кадровых решений
Проект стал основой для культурной трансформации и перехода от административного HR к стратегическому. Он объединил бизнес-цели, процессы и поведение сотрудников в единую архитектуру. HR-функция превратилась в драйвера роста, культуры и устойчивости компании.
Период: 2022–2023
Цель: Формирование единой образовательной платформы для развития персонала всех уровней, повышения управленческих и профессиональных компетенций, усиления корпоративной культуры и удержания ключевых сотрудников.
Бюджет запуска: 938 000 ₽
Команда запуска: Руководитель проекта, тренер-методист, технический координатор
1. Проблема / мотивация
Компания столкнулась с нехваткой квалифицированных специалистов, недостаточной скоростью адаптации новых сотрудников, разрозненностью подходов к обучению и слабой преемственностью знаний. Возникла необходимость системного решения — инструмента, способного развивать как линейный персонал, так и управленцев в соответствии с целями бизнеса.
2. Цели проекта
- Создание внутренней системы обучения и развития персонала
- Повышение эффективности адаптации новых сотрудников
- Укрепление корпоративной культуры и вовлечённости
- Формирование внутренних тренеров и передача экспертизы от опытных сотрудников
- Запуск обучающих модулей для руководителей, линейного персонала и резерва
- Обеспечение платформы для масштабируемого, гибкого и экономически эффективного обучения
- Разработка концепции Корпоративной академии
- Формирование библиотеки тренингов, бизнес-игр, адаптационных программ
- Подбор и найм тренера-методиста, организация методической поддержки
- Запуск онлайн-платформы обучения и личных кабинетов сотрудников
- Оснащение учебного класса и технической инфраструктуры
- Создание системы оценки эффективности обучения
- Разработка треков развития для разных ролей и уровней
- Обучение по модели 30% теория / 70% практика
- Внедрение бизнес-игр, коучинга и наставничества
- Сегментация обучения: линейный персонал / управленцы / резерв / топы
- Построение индивидуальных траекторий развития
- Вовлечение внутренних экспертов в качестве тренеров
- Поддержка процессов: Welcome-программы, soft skills, управленческие модули
Дистанционные:
- Вебинары, онлайн-тесты, цифровая библиотека, онлайн-академия
- Онлайн-бизнес-игры, персональные траектории в личных кабинетах
- Тренинги, модульные программы, развивающие и мотивационные сессии
- Бизнес-симуляции и групповые командные тренинги
- Адаптационные тренинги (погружение в культуру, специфику, оргструктуру)
- Эффективные коммуникации, переговоры, стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность, активные продажи, работа с возражениями
- Управление командой, мотивация, делегирование, контроль
- Наставничество, целеполагание, лидерство
- Тренинги для топ-менеджеров: стратегия, лидерство, изменения, цифровая трансформация
- Запуск полной системы адаптации новых сотрудников
- Психологическая интеграция, командные тренинги, бизнес-игры
- Формирование системного погружения в корпоративную культуру
- Снижение текучести, повышение лояльности и производительности
- План адаптации, KPI, метрики эффективности
Количественные:
- Запущено более 30 программ обучения по ключевым направлениям
- Обеспечен ежемесячный охват до 80+ сотрудников одним тренером
- Снижена текучесть в отделах с адаптацией — до 30%
- Экономия затрат на внешнее обучение — до 600 000 ₽ в год
- Вырос уровень вовлечённости персонала
- Создана внутренняя экспертиза и кадровый резерв
- Повышена управляемость и зрелость корпоративной культуры
- Установлен единый образовательный стандарт по всей компании
Период: 2023–2024
Формат: Представительство без регистрации юрлица в КНР, 4 сотрудника
Бюджет проекта: $10 600–15 000 в месяц
Цель: Создание продуктового «экспертного проводника» между Россией и Китаем для повышения скорости и точности товарных решений, увеличения продаж и закрытия дефицита продукции
1. Мотивация / проблематика
Китай — крупнейший в мире производственный и инновационный центр. Компания не имела локального присутствия, что ограничивало оперативный доступ к новым продуктам, технологиям и поставщикам. Отсутствие прямого контакта с китайскими производителями тормозило развитие товарной матрицы и увеличивало риски закупок по устаревшим техническим характеристикам.
2. Цели проекта
- Оперативное получение рыночной информации о трендах и технологиях
- Развитие продуктовой матрицы компании за счёт «быстрых продуктов» из Китая
- Сокращение цикла «аналитика — поставка — вывод на рынок»
- Формирование продуктовой экспертизы с возможностью тестирования, технической верификации и локального отбора
- Аренда жилья и размещение 4 специалистов (без создания офиса на старте)
- Запуск команды: продукт-менеджеры, снабженец, инженер
- Формирование товарных цепочек и регулярная работа с Китаем
- Обеспечение непрерывной продуктовой разведки
- Снижение рисков закупок: технический аудит, сравнение, контроль
- Формирование канала «анализ → предложение → адаптация» в реальном времени
- Старт без открытия юрлица в Китае (оформление сотрудников в РФ, работа дистанционно)
- Аренда 2 квартир в Дунгуане (географическое преимущество между Шэньчжэнем и Гуанчжоу)
- Использование гибкой административной схемы: функциональное и горизонтальное подчинение
- Прямая интеграция сотрудников в блок развития продуктовой матрицы и закупок
- Адаптация западной практики «представительства без легального присутствия»
- 2 продукт-менеджера (направления: отопление, IT)
- 1 менеджер по снабжению (поиск оптимальных поставщиков и комплектующих)
- 1 инженер (проверка технических характеристик, тестирование)
- Продукт-менеджеры: $2 000–3 000 × 2
- Снабженец: $1 500–2 500
- Инженер: $1 500–3 500
- Аренда квартир: $2 600–3 000
- Расходы на транспорт и перемещения: $1 000–2 000
7. Риски и ограничения
- Валютные и юридические ограничения (выплата зарплат из РФ)
- Ограничения на перемещение по стране (COVID/визовые риски)
- Высокая конкуренция на локальном рынке труда
- Культурные и языковые барьеры при выстраивании деловых отношений
- Отсутствие собственного юрлица в Китае (ограниченный набор операций)
Количественные:
- Сокращение времени вывода нового продукта на рынок
- Увеличение оборота за счёт быстрого реагирования на спрос
- Снижение себестоимости закупок на 10–20%
- Увеличение маржи за счёт оптимизации товарных цепочек
- Доступ к производственным инновациям в реальном времени
- Повышение достоверности и точности тех. спецификаций
- Снижение зависимости от третьих стран (перепродавцов)
- Повышение скорости продуктовой адаптации под локальные рынки (РФ, СНГ)
Период: 2022–2024
Бюджет проекта: 39 млн ₽
Целевой результат: прирост прибыли от 135+ млн ₽ в год; продажи — до 1, 7 млрд ₽ в течение 3 лет
Производственный блок: выпуск 20+ SKU на локальной площадке
1. Мотивация / проблема
Компания «Бастион» не имела физического присутствия в Узбекистане, что ограничивало рост клиентской базы и продаж. Регион характеризуется высокой экономической активностью, но требует особого подхода с точки зрения:
- ментальных и поведенческих особенностей клиентов;
- временных и логистических ограничений;
- нестабильных поставок через другие страны (в т.ч. Китай).
Создание производственно-коммерческого филиала в Республике Узбекистан, способного обеспечить локальный выпуск ключевых SKU, рост клиентской базы и устойчивое развитие продаж на территории СНГ.
3. Задачи проектаОткрытие офиса, склада, производственной площадки
- Запуск выпуска более 20 SKU с высоким маржинальным вкладом (60% прибыли)
- Формирование сети дистрибьюторов в 3 направлениях:
- ОПС (2 партнёра × 30 млн ₽)
- Отопление (2 партнёра × 50 млн ₽)
- IT (2 партнёра × 30 млн ₽)
- Достижение выручки до 1,7 млрд ₽ в течение 3 лет
- Обеспечение ежегодного прироста продаж на 55%
- Локализация ассортимента и производство внутри Узбекистана
- Использование экспортного канала как альтернативы нестабильным поставкам из Китая
- Работа с системными дистрибьюторами и построение плановой модели продаж
- Внедрение процессов адаптации, локальной логистики и системы сопровождения клиентов
- Разработка и реализация БДР, ШР, производственного плана и моделей KPI
- Битрикс24 CRM, воронки по направлениям
- 1С:Управление торговлей с локальной модификацией
- Производственный план в SKU-разрезе
- Штатное расписание, должностные инструкции, схема дистрибуции
- Единый дашборд эффективности продаж (Sell-in/Sell-out)
- Обучающие модули для местной команды
- Ментальные и языковые различия в коммуникациях
- Поиск квалифицированного персонала и запуск производственной базы
- Таможенные и юридические особенности внешнеэкономической деятельности
- Конкуренция с локальными брендами на устойчивом рынке
- Переход от импорта к локализации — риски по себестоимости и качеству
- Производство более 20 SKU в Узбекистане
- Прирост операционной прибыли: от 35 млн ₽ в год
- 210+ млн ₽ годового оборота от дистрибьюторов уже через 12 месяцев
- До 700 млн ₽ оборота к 3-му году реализации
- Рост клиентской базы и расширение дистрибуции на территории СНГ
- Устойчивое локальное присутствие
- Повышение доверия и лояльности рынка
- Диверсификация логистических рисков
- Возможность дальнейшего масштабирования на другие страны региона
Период: 2023–2024
Цель: Создание стабильной, управляемой и масштабируемой модели экспортных продаж компании «Бастион» с прозрачными условиями работы для всех категорий партнёров.
Результат: запуск системы экспортной дистрибуции, рост операционной прибыли, усиление международного присутствия бренда.
1. Проблема / мотивация
До 2023 года экспортные продажи велись в разрозненном формате, без единого регламента и классификации партнёров. Это приводило к конфликтам между каналами, неустойчивым продажам, отсутствию инструментов контроля и ограниченному управлению выручкой в странах присутствия.
2. Цель проекта
Формализация и внедрение единых условий взаимодействия с зарубежными партнёрами для повышения эффективности экспортных операций и устойчивости канала продаж.
3. Основные задачи проекта
- Сегментация клиентов: дистрибьюторы, дилеры, DIY, РТТ, интернет-магазины, интеграторы
- Разработка системы критериев и требований к каждому типу клиента
- Формирование условий по: скидкам, оплате, логистике, обучению, бонусам
- Определение минимальных объёмов продаж по каждому типу клиента и региону
- Внедрение договорной и юридической базы: соглашения, ограничения, санкции
- Обеспечение защиты брендов и прав на продукцию в международном контексте
- 4. Методы и инструменты
- Моделирование финансовой выгоды по каждому клиентскому типу
- Использование CRM и ERP для контроля условий, отчётности и KPI
- Разработка тестового периода и процедуры присвоения статуса дистрибьютора
- Внедрение политики качества: работа с рекламациями, контроль контрафакта
- Разработка индивидуальной логики работы для ТДУз по модели sell-out + CRM-контроль
- Встроенная система мотивации и бонус-бэков (до 2%) по ключевым партнёрам
Категория | Минимальный оборот | Канал поставки | Особенности |
Дистрибьюторы | 30–60 млн ₽/год | Прямые поставки | Продажи со склада, KPI, обучение, маркетинг |
Дилеры | 2–5 млн ₽/год | Через дистрибьюторов | Под заявки, без склада |
DIY-сети | 15–30 млн ₽/год | Прямо или через дистрибьютора | Повышает узнаваемость, ключевые партнёры |
РТТ | от 1 млн ₽/год | Через дистрибьютора | Местные точки, редкие исключения на прямые продажи |
Профессионалы | не ограничено | Через дистрибьютора или напрямую | Закупки под монтаж, тендерные поставки |
Интернет-магазины | от 1 млн ₽/год (опционально) | Через дистрибьюторов | Учитывается значимость для региона |
-
Стратегическое мышлениеСпособность видеть картину в целом, прогнозировать риски и выстраивать долгосрочные сценарии развития бизнеса. -
Управление стратегией и ростом бизнеса- Построение и реализация бизнес-стратегий с нуля
- Развитие новых направлений, продуктов, рынков
- Увеличение выручки и маржинальности на 40–600%
-
Высокая адаптивностьБыстро включаюсь в новые сферы, эффективно действую в условиях неопределённости и меняющихся приоритетов. -
Системная трансформация компаний- Agile, Scrum, PMBOK7
- Оптимизация бизнес-процессов
- Внедрение цифровых решений (CRM, BI, ERP)
-
Эмпатичное лидерствоУмею чувствовать команду, понимать мотивацию людей и создавать рабочую атмосферу доверия и эффективности. -
Архитектура бизнеса и команд- Формирование команд под цели бизнеса
- Внедрение KPI, мотивационных систем
- Развитие управленческого кадрового резерва
-
Интуитивная точность в решенияхБыстрое и точное принятие решений на основе системного опыта и сильного внутреннего ориентирования. -
Управление продажами и маркетингом- Масштабирование продаж и запуск новых каналов
- Повышение конверсии, NPS, LTV
- Оптимизация воронки и клиентского пути
-
Энергетическая экономияУмею выстраивать процессы так, чтобы тратить минимум ресурсов на достижение максимального результата. -
Финансовое управление- Увеличение рентабельности
- Контроль P&L, ROI
- Прогнозирование и планирование роста
Полученное образование в сфере маркетинга, управления и прикладной аналитики дало мне прочную основу для понимания поведения потребителей, разработки стратегий продаж и оценки эффективности бизнес-процессов.
Я научился:
— мыслить системно и видеть взаимосвязи между рынком, продуктом и клиентом;
— принимать управленческие решения, опираясь на данные и аналитику;
— выстраивать коммуникации как внутри команды, так и с внешними партнёрами;
— работать с инструментами маркетинга, рекламы и бренд-стратегии;
— быстро адаптироваться к новым бизнес-средам и задачам.
Образование стало платформой для последующего развития как управленца, стратега и лидера изменений в бизнесе.
- Институт прикладной информатики и управленияг. Москва
Факультет маркетинга и рекламы
Специальность: Маркетолог
Год окончания: 2009
Полученное высшее образование дало мне системное понимание рыночных процессов, рекламоносителей и методов продвижения, а также развило навыки стратегического планирования и аналитики. Именно здесь я научился выстраивать эффективную коммуникацию между продуктом, клиентом и рынком, что стало прочной базой для всей моей управленческой практики. Обучение закалило способность быстро адаптироваться к изменениям, критически мыслить и принимать взвешенные решения в условиях высокой неопределённости. - Московский государственный техникум обуви и маркетингаг. Москва
Факультет менеджмента
Специальность: Маркетолог
Год окончания: 2005
Среднее специальное образование дало фундаментальные знания в области менеджмента, организации бизнес-процессов и клиентского сервиса. Здесь я получил первые навыки в управлении операциями и понял важность точной настройки процессов. Уже в период обучения начал применять полученные знания на практике, что ускорило мой профессиональный рост и позволило рано выйти на управленческие позиции. - Project ManagementAgile / Scrum Project Management
Основы гибких методологий, управление проектами и командами в условиях неопределённости. - Project ManagementPMBOK7 — Основы проектного управления
Сертифицированные знания по структурированному управлению проектами по международным стандартам PMI. - Business IntelligenceQlik Sense / Power BI
Внедрение и использование BI-систем для построения управленческой отчётности и принятия решений на основе данных. - CRM-системыБитрикс24, 1С:CRM
Построение воронки продаж, сквозной аналитики, автоматизация клиентских сценариев. - UNITАнализ и построение UNIT-экономики
Расчёт ключевых финансовых показателей, LTV, ROI, CAC, Contribution Margin и точки безубыточности. - ПерсоналHR и рекрутинг
Автоматизация подбора персонала, разработка профиля компетенций, запуск программ адаптации и развития.
Не нужен человек в штат? Закрою задачи на аутсорсе.
Почему я?
— Понимаю, кого нанимать: сам управлял командами.
— Знаю бизнес изнутри: писал стратегии, внедрял, автоматизировал.
Услуги:
- Процессы завязаны на людях и «ручной контроль»;
- Потеря данных, клиентов или времени из-за хаоса;
- Сотрудники перегружены рутиной;
- Нет прозрачности по воронке, выручке, прибыли;
- Траты растут — доходы не растут.
ЭТАП 1: Аудит и проектирование процессов
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит текущих бизнес-процессов | Карта процессов, выявление узких мест | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
Моделирование «как есть» (AS-IS) | Визуализация текущего состояния | 3 дня | от 30 000 ₽ |
Проектирование «как должно быть» (TO-BE) | Целевые схемы, точки автоматизации | 3–5 дней | от 50 000 ₽ |
Приоритизация процессов и выбор инструментов | ROI-оценка, влияние на бизнес | 2 дня | от 25 000 ₽ |
ЭТАП 2: Внедрение автоматизации
Процесс | Инструменты | Срок | Стоимость |
Продажи / CRM / воронка | Bitrix24, amoCRM, Planfix | от 5 дней | от 60 000 ₽ |
Закупки / снабжение | 1С, ERP, Excel + автоматизация логики | от 7 дней | от 70 000 ₽ |
Документооборот | ЭДО, шаблоны, электронные подписи | от 5 дней | от 45 000 ₽ |
Финансы и казначейство | Автоматизация платежей, заявок, бюджета | от 7 дней | от 80 000 ₽ |
Производство | План-факт, загрузка смен, контроль партий | от 10 дней | от 120 000 ₽ |
Логистика | Склады, маршрут, транспорт | от 5 дней | от 65 000 ₽ |
Поддержка клиентов | Helpdesk, автоответы, чат-боты | от 5 дней | от 45 000 ₽ |
ЭТАП 3: Интеграции и цифровая архитектура
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Интеграция CRM + телефония + BI | Сквозная аналитика, логика звонков | от 5 дней | от 50 000 ₽ |
Интеграция 1С / ERP с CRM / сайтом | Синхронизация товаров, заказов, оплат | от 7 дней | от 80 000 ₽ |
Подключение чат-ботов (Telegram, WhatsApp) | Диалоги, автоответы, лидогенерация | от 3 дней | от 30 000 ₽ |
Связка с BI-отчётами и Power BI / Google DS | Визуализация KPI, воронки, прибыли | от 5 дней | от 55 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение, SOP и сопровождение
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Обучение сотрудников работе в новых системах | Пошаговая инструкция, практика | 1 день | от 20 000 ₽ |
Разработка регламентов и инструкций (SOP) | PDF, видео, пошаговые чек-листы | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Сопровождение и поддержка | 1 мес: корректировки + поддержка | 1 месяц | от 35 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Для кого | Состав | Стоимость |
Автоматизация Start | Малый бизнес | 2 процесса + CRM + инструкции | от 110 000 ₽ |
Автоматизация 360° | Средний бизнес | 4+ процессов, CRM + 1С + BI | от 220 000 ₽ |
Автоматизация Max | Холдинги / заводы | Архитектура + ERP + SCM + BI + SOP | от 390 000 ₽ |
- Сквозная аналитика: от клика до прибыли;
- Контроль ROMI, CAC, LTV по источникам;
- Интеграция CRM + телефонии + рекламы;
- Автоматизация сценариев и триггеров;
- Мультиканальная воронка продаж.
ЭТАП 1: Подготовка и аудит
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит бизнес-модели и источников заявок | CRM, реклама, телефония, воронки | 1–2 дня | от 15 000 ₽ |
Подбор конфигурации Roistat | Лицензия, тариф, модули | 1 день | бесплатно |
Подготовка карты интеграций | Где и как будем собирать данные | 1–2 дня | от 10 000 ₽ |
ЭТАП 2: Интеграция Roistat
Интеграция | Что подключается | Срок | Стоимость |
Подключение CRM (Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и др.) | Сквозной учёт лидов, сделок, статусов | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Интеграция рекламных систем | Яндекс, VK, Авито, TikTok и др. | 1–2 дня | от 15 000 ₽ |
Интеграция телефонии (Mango, Zadarma, Телфин и др.) | Трекинг звонков, связка с лидами | 1–2 дня | от 15 000 ₽ |
Интеграция сайта и лендингов | Форма, чат, UTM, цели | 1–2 дня | от 10 000 ₽ |
ЭТАП 3: Настройка аналитики и отчётности
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Настройка сквозной аналитики | ROMI, CAC, LTV, прибыль, конверсии | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Построение мультиворонки продаж | Анализ по отделам, каналам, сегментам | 2–3 дня | от 20 000 ₽ |
Настройка автоматических отчётов | В Telegram, почту, личный кабинет | 1–2 дня | от 10 000 ₽ |
Настройка целей и бизнес-показателей | Показатели по проектам и отделам | 2 дня | от 15 000 ₽ |
ЭТАП 4: Автоматизация и триггеры
Инструмент | Что входит | Срок | Стоимость |
Автоматизация бизнес-процессов | Правила, задачи, уведомления | от 2 дней | от 20 000 ₽ |
Настройка автозвонков и рассылок | По сценарию и статусу | 2 дня | от 15 000 ₽ |
Настройка аналитики по ROI в разрезе менеджеров | Контроль эффективности отдела продаж | 2 дня | от 20 000 ₽ |
ЭТАП 5: Обучение и поддержка
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Обучение сотрудников работе в Roistat | Руководитель, маркетолог, РОП | 1 день | от 10 000 ₽ |
Методичка + чек-лист по работе | PDF-гайд по вашему проекту | 2 дня | от 8 000 ₽ |
Поддержка и оптимизация | 1 мес: настройка + сопровождение | 1 месяц | от 25 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Подходит для | Состав | Стоимость |
Roistat Start | Малый бизнес | CRM + реклама + сайт + аналитика | от 65 000 ₽ |
Roistat Pro | Средний бизнес | + телефония + мультиворонка + автоотчёты | от 110 000 ₽ |
Roistat 360° | Рекламные агентства, e-com, группы компаний | Полная интеграция + автоматизация + обучение | от 160 000 ₽ |
Результат
- Контроль бюджета рекламы до прибыли;
- Понимание эффективности каждого канала;
- Автоматическая аналитика без Excel;
- Увеличение прозрачности и управляемости бизнеса.
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
HR-аудит компании | Анализ функций, нагрузки, рисков и текущей модели | 3 дня | от 35 000 ₽ |
Проектирование HR-отдела / департамента | Структура, роли, штатные единицы, KPI, зоны ответственности | 5 дней | от 60 000 ₽ |
Разработка кадровой политики и регламентов | Найм, адаптация, обучение, мотивация | 5–7 дней | от 55 000 ₽ |
Разработка HR-стратегии | Рост, удержание, бренд работодателя | 5–7 дней | от 50 000 ₽ |
ЭТАП 2: Подбор и адаптация сотрудников
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка модели найма | Этапы, источники, скоринг, KPI рекрутинга | 3 дня | от 25 000 ₽ |
Разработка профилей компетенций | Для менеджеров, линейных руководителей, топ-менеджеров | 3–4 дня | от 30 000 ₽ |
Настройка рекрутинга и автоворонки | CRM-рекрутинг, интеграция, чат-боты | от 5 дней | от 40 000 ₽ |
Разработка программы адаптации | Чек-листы, наставники, KPI испытательного срока | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
ЭТАП 3: Обучение и развитие персонала
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка матрицы обучения | По позициям, уровням, отделам | 3 дня | от 25 000 ₽ |
Внедрение корпоративного обучения | Внутренние тренеры, LMS, iSpring | от 7 дней | от 60 000 ₽ |
Программы повышения квалификации | B2B-навыки, «мягкие» навыки, продажи, сервис | по задаче | от 35 000 ₽ |
Настройка оценки эффективности обучения (по Киркпатрику) | Методы оценки, анкеты, обратная связь | 3 дня | от 25 000 ₽ |
ЭТАП 4: HR-аналитика и автоматизация
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Создание HR-дашбордов | Текучесть кадров, найм, адаптация, обучение | от 5 дней | от 40 000 ₽ |
Внедрение автоматизации HR-процессов | HRM-системы, Excel-модели, Notion, Bitrix | от 7 дней | от 50 000 ₽ |
Интеграция HR-аналитики в BI | Power BI, Google DS, Roistat HR | от 7 дней | от 55 000 ₽ |
Настройка цифровых воронок подбора и развития персонала | Воронка найма, адаптации и обучения | от 5 дней | от 35 000 ₽ |
Готовые HR-пакеты
Пакет | Состав | Подходит для | Стоимость |
HR-Старт | Найм + адаптация + регламенты | Компании до 50 человек. | от 120 000 ₽ |
HR 360° | Найм + адаптация + обучение + HR-аналитика | От 50 до 200 человек. | от 220 000 ₽ |
HR-Pro | Полный департамент + автоматизация + бизнес-аналитика | Холдинг / сеть | от 350 000 ₽ |
Что вы получите:
- Полноценный HR-функционал без хаоса;
- Систему найма, адаптации и обучения;
- Контроль квалификации и развитие сотрудников;
- Аналитику для принятия кадровых решений.
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Анализ текущих кампаний (если есть) | CTR, цена за клик, цена за конверсию, охват, воронка | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Анализ посадочных страниц | Скорость, релевантность, конверсия | 1–2 дня | от 15 000 ₽ |
Аудит сквозной аналитики | GA4, Я.Метрика, Roistat, Менеджер тегов | 2–3 дня | от 20 000 ₽ |
Финансовая эффективность рекламы | CPL, CAC, рентабельность инвестиций | 2 дня | от 20 000 ₽ |
ЭТАП 2: Семантика и стратегия
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Сбор и кластеризация ключевых слов | По товарам, услугам, сегментам | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Минус-слова и фильтрация трафика | Снижение нецелевых запросов | 1 день | от 10 000 ₽ |
Анализ конкурентов по контексту | Ставки, стратегии, объявления | 2–3 дня | от 20 000 ₽ |
Разработка рекламной стратегии | Гео, сегменты, бюджеты, структура | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
ЭТАП 3: Запуск рекламных кампаний
Платформа | Что входит | Срок | Стоимость |
Яндекс Директ | Поиск + РСЯ, настройка кампаний, целей, меток | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Реклама в Google | Поиск + КМС + YouTube (при необходимости) | 3–5 дней | от 40 000 ₽ |
Создание рекламных объявлений | Тексты, расширения, UTM-метки | 2–3 дня | от 15 000 ₽ |
Настройка целей в аналитике | GA4 / Я. Метрика, цели, события | 1–2 дня | от 10 000 ₽ |
ЭТАП 4: Сопровождение и оптимизация
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Еженедельный мониторинг и корректировка | Бюджеты, ставки, минус-слова, A/B-тесты | 1 мес | от 25 000 ₽ / мес. |
Ежемесячный отчёт с анализом | Статистика, выводы, рекомендации | 1 раз | от 10 000 ₽ |
Расширение и масштабирование кампаний | Для новых регионов, сегментов | по задаче | от 15 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Подходит для | Состав | Стоимость |
Контекст с нуля (1 платформа) | Начинающие | Сбор ключей + стратегия + Яндекс или Google | от 65 000 ₽ |
Контекст 360° (Яндекс + Google) | Малый / средний бизнес | Семантика + запуск + аналитика + цели | от 110 000 ₽ |
Аудит + перезапуск | Действующая реклама | Аудит + переделка кампаний + стратегия | от 75 000 ₽ |
Когда это нужно
- Нет контекста или он «сливает бюджет»;
- Внутренняя реклама не приносит заявок;
- Вы не знаете, сколько стоят клиент и реклама;
- Требуется масштабирование с прогнозируемой окупаемостью.
Юнит-экономика — это финансовая модель, в которой ключевые метрики (LTV, CAC, CPA, COGS, маржинальность и др.) рассчитываются на единицу продукта, клиента или операции. Автоматизация позволяет избежать ручного учёта и ошибок, а главное — видеть доходность по отделам, сегментам и SKU.
ЭТАП 1: Диагностика и проектирование
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит текущей модели расчётов | Excel, 1С, CRM, отчёты вручную | 2–3 дня | от 30 000 ₽ |
Разработка модели юнит-экономики | Продуктовая, клиентская, отделы | 5–7 дней | от 55 000 ₽ |
Разработка системы метрик | LTV, CAC, ROMI, CPO, CPU, Retention | 3 дня | от 35 000 ₽ |
Построение матрицы ответственности по метрикам | Кто влияет, где считаем, за что отвечает | 2 дня | от 25 000 ₽ |
ЭТАП 2: Автоматизация сбора и расчёта
Инструмент | Что подключаем | Срок | Стоимость |
Интеграция с CRM / ERP / 1С | Заказы, сделки, затраты, доходы | от 7 дней | от 65 000 ₽ |
Настройка сбора затрат по отделам | Зарплаты, аренда, бонусы, оплата подрядчиков | от 5 дней | от 45 000 ₽ |
Расчёт автоматических показателей | LTV, CAC, Unit-profit, Gross Margin | от 5 дней | от 50 000 ₽ |
Консолидация данных в Google Sheets / BigQuery / SQL | Единый источник правды | от 7 дней | от 60 000 ₽ |
ЭТАП 3: BI-аналитика и визуализация
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка дашбордов по юнит-экономике | Отделы, каналы, сегменты, SKU | от 5 дней | от 40 000 ₽ / панель |
Сравнение план/факт и сценарии роста | Прогнозы, what-if анализ | 5–7 дней | от 45 000 ₽ |
Внедрение в Power BI / Google DS / Looker | Доступ по ролям, автообновления | от 7 дней | от 55 000 ₽ |
Интерактивные отчёты по командам | Финансы, маркетинг, продажи | от 3 дней | от 35 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение и сопровождение
Формат | Аудитория | Срок | Стоимость |
Обучение чтению и анализу метрик | Финдиректор, РОП, маркетолог, логист | 1–2 дня | от 30 000 ₽ |
Методические материалы и шаблоны | Инструкция, показатели, формулы | 2 дня | от 15 000 ₽ |
Сопровождение 1–3 месяца | Техподдержка + корректировки | от 1 мес | от 40 000 ₽ / мес |
Готовые пакеты
Пакет | Для кого | Состав | Стоимость |
Unit Start | Малый бизнес | Модель + автоматизация + дашборд | от 140 000 ₽ |
Unit + Отделы | Средний бизнес | Отделы + CRM + аналитика по ролям | от 220 000 ₽ |
Unit 360° | Холдинги / сети | BI + финансовая модель + обучение | от 350 000 ₽ |
Что вы получаете:
- Прозрачность по LTV, CAC, CPO в реальном времени;
- Доходность по отделам, продуктам, клиентам;
- Контроль затрат и эффективности;
- Обоснованные управленческие решения.
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит бизнес-модели и целей колл-центра | Продавать, поддерживать, обрабатывать лиды | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Проектирование структуры колл-центра | Входящий, исходящий, многоканальный | 3 дня | от 30 000 ₽ |
Расчёт нагрузки и плана FTE | Сколько операторов нужно и в какие смены | 2 дня | от 20 000 ₽ |
План найма и адаптации | Скрипты, тесты, метрики, KPI | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
ЭТАП 2: Подключение телефонии и каналов связи
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Выбор и подключение облачной АТС | Mango, Zadarma, UIS, Телфин и др. | 2–3 дня | от 20 000 ₽ |
Настройка номеров, очередей и статусов | SIP, группы вызовов, логика входящих/исходящих вызовов | 2 дня | от 20 000 ₽ |
Интеграция телефонии с CRM | Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и др. | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Настройка записи, ведения журнала и контроля | Хранение звонков, API, аналитика | 1–2 дня | от 15 000 ₽ |
ЭТАП 3: Разработка скриптов и регламентов
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка скриптов звонков | Входящие, исходящие, конфликтные | от 3 дней | от 25 000 ₽ |
Настройка речевых модулей и логики | Вариативность, адаптация под ЦА | 2–3 дня | от 20 000 ₽ |
Правила работы операторов и супервайзеров | Время отклика, отчётность, шаблоны | 2 дня | от 15 000 ₽ |
Формы контроля качества (ККК) | Чек-листы для оценки, стандарты речи | 2 дня | от 15 000 ₽ |
ЭТАП 4: Подбор и обучение команды
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Подбор операторов колл-центра | До 5 кандидатов с результатами тестирования | 7 дней | от 30 000 ₽ |
Разработка системы мотивации и KPI | Оплата за лиды, конверсии, оценки ККЗ | 2 дня | от 15 000 ₽ |
Обучение и ввод в должность | 2–3-дневный тренинг + материалы | 3 дня | от 25 000 ₽ |
Настройка онбординга и контроль первых смен | кураторства | 1 неделя | от 20 000 ₽ |
ЭТАП 5: отчётность, бизнес-аналитика и контроль качества
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Составление отчетов (звонки, KPI, конверсии) | В CRM, Excel или BI | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Настройка информационных панелей Power BI / Google DS | Звонки, загрузка, результативность | от 5 дней | от 40 000 ₽ |
Автоматизация контроля ККЗ | Проверка 100 % звонков + чат-боты | от 7 дней | от 35 000 ₽ |
Обратная связь и план улучшений | Система оценки и развития операторов | 2 дня | от 15 000 ₽ |
Пакеты запуска
Пакет | Для кого | Состав | Стоимость |
Колл-центр Старт | До 3 операторов | Телефония + скрипты + CRM + запуск | от 90 000 ₽ |
Колл-центр 360° | От 5 операторов | Всё под ключ + BI + обучение + HR | от 160 000 ₽ |
Что вы получите:
- Колл-центр, который работает без сбоев;
- Контроль всех звонков и результатов;
- Интеграцию с CRM, BI и аналитикой;
- Операторский состав под вашу бизнес-задачу.
Отчёт комиссионера — это юридический документ, отражающий реализацию товаров через маркетплейс от лица продавца, включая:
- выручку, возвраты, удержания;
- комиссии маркетплейса;
- выплаты на расчётный счёт;
- налоговую базу по УСН/ОСНО.
ЭТАП 1: Подготовка и аудит
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит текущего учёта по маркетплейсам | Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др. | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Выбор подхода: комиссионная / агентская модель | С учётом налогообложения (УСН / ОСНО / НПД) | 1–2 дня | от 10 000 ₽ |
Формирование шаблона отчёта комиссионера | По требованиям ФНС, с учётом платформы | 2–3 дня | от 15 000 ₽ |
ЭТАП 2: Настройка системы отчётности
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Excel-шаблон отчёта комиссионера | Автоматические формулы, структура, проверки | 2 дня | от 15 000 ₽ |
Интеграция выгрузки из ЛК маркетплейса | Конвертация отчётов WB/Ozon в единую форму | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Настройка в 1С:УТ / 1С:БП / 1С:КА | Автоматизация расчёта комиссий, возвратов | 5–7 дней | от 55 000 ₽ |
Подключение к BI (Power BI / Google DS) | Визуализация: прибыль, возвраты, комиссии | от 5 дней | от 45 000 ₽ |
ЭТАП 3: Документооборот и автоматизация
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Подготовка шаблонов актов и отчётов | Для ФНС, бухгалтерии, управленцев | 2–3 дня | от 10 000 ₽ |
Настройка ЭДО (Диадок, Контур, Такском) | Электронная подпись, загрузка в 1С | 3–5 дней | от 25 000 ₽ |
Интеграция с CRM / ERP / складом | Учёт остатков, статусы заказов | от 7 дней | от 60 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение и сопровождение
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Обучение бухгалтера / оператора | Формирование отчётов, проверка комиссий | 1 день | от 15 000 ₽ |
Методичка + видеоинструкция | Инструкция под ваш шаблон | 2 дня | от 10 000 ₽ |
Сопровождение и техподдержка | 1 месяц сопровождения и правки | 1 мес | от 25 000 ₽ |
Пакеты под ключ
Пакет | Состав | Стоимость |
WB/Ozon Лайт | Excel-отчёт + обучение + шаблоны актов | от 45 000 ₽ |
1С + Marketplace | Интеграция 1С + ЭДО + отчёт комиссионера | от 95 000 ₽ |
E-com учёт 360° | Отчёт + BI + ЭДО + CRM + обучение | от 140 000 ₽ |
Подходит для:
- Компаний, работающих на маркетплейсах как самозанятые / ИП / ООО;
- Бухгалтерий, которые не успевают обрабатывать возвраты и комиссии;
- Бизнесов, переходящих на автоматизированный управленческий учёт.
ЭТАП 1: Стратегия и подготовка
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит ниши и анализ конкурентов | Анализ цен, УТП, спроса, объёмов | 3–5 дней | от 40 000 ₽ |
Выбор каналов (маркетплейсы + CMS) | Рекомендации по платформам и модели | 2 дня | от 20 000 ₽ |
Юридическая и операционная подготовка | Регистрация, договоры, ИП/ООО, маркировка | от 3 дней | от 25 000 ₽ |
Финансовая модель и юнит-экономика | Себестоимость, комиссии, точка безубыточности | 5 дней | от 35 000 ₽ |
ЭТАП 2: Упаковка и визуализация
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка названия, логотипа, бренда | Нейминг, визуал, брендбук мини | 5–7 дней | от 40 000 ₽ |
Дизайн упаковки / этикетки / этикетки | Печать, маркировка, визуальный стиль | 5–10 дней | от 45 000 ₽ |
Фотосъёмка товаров | Предметная + на моделях / лайфстайл | от 3 дней | от 30 000 ₽ |
Видеообзор продукта (до 1 мин.) | Сценарий + съёмка + монтаж | от 5 дней | от 40 000 ₽ |
ЭТАП 3: Размещение на маркетплейсах
Платформа | Что входит | Срок | Стоимость |
Регистрация и настройка кабинета (WB/Ozon/ЯМ) | Договор, ИП/ООО, склад, отгрузка | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Загрузка карточек товаров | Оптимизация, описание, SEO, теги | 3–7 дней | от 15 000 ₽/шт или от 40 000 ₽/10 шт |
Оптимизация карточек под продажи | Цены, УТП, заголовки, кросс-ссылки | 3 дня | от 20 000 ₽ |
Аналитика и работа с отзывами | Подключение аналитики, ответы, доработки | от 1 мес | от 30 000 ₽ |
ЭТАП 4: Запуск интернет-магазина
Платформа | Что входит | Срок | Стоимость |
Shopify / Ecwid / WooCommerce | Выбор шаблона, наполнение, платежи | 5–10 дней | от 60 000 ₽ |
Tilda-магазин | Логика, корзина, каталог, CRM | 5–7 дней | от 50 000 ₽ |
Интеграция с CRM (Bitrix24, AmoCRM и др.) | Заказы, рассылки, статусы | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Подключение онлайн-оплаты (CloudPayments, ЮKassa) | Платёжный модуль, безопасность, юр. настройка | 2–3 дня | от 15 000 ₽ |
ЭТАП 5: Продвижение и аналитика
Услуга | Каналы | Срок | Стоимость |
Настройка рекламы на маркетплейсах | Ozon РСЯ, WB Ads, внутренние системы | от 5 дней | от 35 000 ₽ |
Настройка рекламы на сайт | Google Ads / Meta / ВКонтакте | от 7 дней | от 40 000 ₽ |
Внедрение сквозной аналитики | Roistat / Google / OWOX / BI | 5–7 дней | от 45 000 ₽ |
Подключение отзывов и репутации | Работа с отзывами + Telegram-бот | 3 дня | от 20 000 ₽ |
Пакеты запуска
Пакет | Подходит для | Состав | Стоимость |
Marketplace Start | Только WB / Ozon | Регистрация + 5 карточек + фотосъёмка | от 90 000 ₽ |
Интернет-магазин 360° | Только сайт | CMS + CRM + оплата + SEO + контент | от 150 000 ₽ |
E-com под ключ | Marketplace + сайт | Бренд + карточки + сайт + продвижение | от 240 000 ₽ |
Масштабирование | Действующий e-com | BI + реклама + аналитика + рост | от 190 000 ₽ |
Подходит для:
- Производителей, выходящих на маркетплейсы;
- Новых брендов;
- Торговых компаний, запускающих онлайн-продажи;
- Бизнесов, выходящих в D2C-модель.
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит текущих маркетинговых данных | Каналы, отчёты, метрики, источники | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Диагностика бизнес-задач под исследования | Сегменты, рынки, продукты, клиенты | 2–4 дня | от 35 000 ₽ |
Разработка плана маркетинговых исследований | Годовая или проектная стратегия | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
ЭТАП 2: Внедрение инструментов исследования
Инструмент | Назначение | Срок | Стоимость |
Онлайн-опросы (Google Forms, Typeform, Survio) | Сбор обратной связи, сегментация | 3–5 дней | от 25 000 ₽ |
Глубинные интервью (качественные исследования) | Ценности, поведение, мотивации | от 5 дней | от 60 000 ₽ |
Тестирование гипотез (A/B, UX, офферы) | MVP, упаковка, цены, каналы | от 7 дней | от 50 000 ₽ |
Desk Research (кабинетное исследование) | Сбор открытых данных, трендов, конкурентов | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Внедрение платформ (Hotjar, Google Analytics, Serpstat и др.) | Поведение пользователей, аналитика, карты кликов | от 5 дней | от 40 000 ₽ |
ЭТАП 3: Обработка и систематизация данных
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Сегментация клиентов (RFM, Jobs-to-be-done) | База, поведение, мотиваторы | 5–7 дней | от 55 000 ₽ |
Анализ ЦА и построение портретов | Боли, цели, каналы, предпочтения | 4–6 дней | от 50 000 ₽ |
Визуализация и отчётность | Дашборды, презентации, рекомендации | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Построение Customer Journey Map | Путь клиента от осознания до лояльности | 5–7 дней | от 45 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение и трансляция культуры исследований
Услуга | Формат | Срок | Стоимость |
Обучение сотрудников методам исследований | Опросы, интервью, анализ данных | 1–2 дня | от 30 000 ₽ |
Настройка внутренних процессов и шаблонов | Брифы, формы, канвасы, регулярность | 3–5 дней | от 25 000 ₽ |
Сопровождение первых исследований | Наставничество и кураторство | 1 мес | от 45 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Для кого | Состав | Стоимость |
Insight Start | Компания без аналитики | Аудит + 2 инструмента + отчёт | от 95 000 ₽ |
Data Driven Marketing | B2C / D2C / онлайн-бизнес | План + опрос + сегментация + CJM | от 160 000 ₽ |
Аналитика 360° | Средний / крупный бизнес | Полный цикл + обучение + BI-внедрение | от 250 000 ₽ |
Решает задачи:
- Не знаете, что на самом деле важно клиенту;
- Интуитивный маркетинг без данных;
- Отсутствие обратной связи по продукту / упаковке;
- Сложность в оценке новых рынков и сегментов;
- Нет сегментации и системных исследований.
Базовая структура обучения
Уровень | Формат | Что входит | Стоимость |
Диагностика | Онлайн/офлайн | Тесты, интервью, оценка навыков | от 25 000 ₽ |
Базовый курс | 1–2 дня | Стандарты, регламенты, практика | от 30 000 ₽ |
Интенсив / тренинг | 2–3 дня | Кейс-методы, ролевые игры, KPI | от 45 000 ₽ |
Наставничество / коучинг | 2–4 недели | Индивидуальная работа, отслеживание результатов | от 60 000 ₽ |
Обучение по функциям и отделам
Менеджеры по продажам
Программы | Темы | Стоимость |
Скрипты и воронка | Продажа по этапам, выявление потребностей | от 30 000 ₽ |
Работа с возражениями | Практика + шаблоны под продукт | от 35 000 ₽ |
Повышение LTV и кросс-продажи | Доп. продажи, апсейл, удержание | от 40 000 ₽ |
Клиентские менеджеры / отдел сервиса
Программы | Темы | Стоимость |
Клиентоориентированность | Коммуникации, управление ожиданиями | от 30 000 ₽ |
Работа с претензиями | Эскалация, удержание, нейтрализация негатива | от 35 000 ₽ |
Удержание клиента | RFM, лояльность, повторные сделки | от 40 000 ₽ |
Колл-центр
Программы | Темы | Стоимость |
Стандарты общения | Скрипты, голос, регламент диалога | от 25 000 ₽ |
Скорость и эффективность | Обработка звонка, KPI | от 30 000 ₽ |
Конфликтные ситуации | Тренинг по стресс-реакциям | от 35 000 ₽ |
Отдел логистики и снабжения
Программы | Темы | Стоимость |
Взаимодействие с другими отделами | Кросс-коммуникация, SLA | от 30 000 ₽ |
Управление поставками / запасами | Стандарты, планирование | от 40 000 ₽ |
Антикризисная логистика | Альтернативы, сценарии | от 45 000 ₽ |
Отдел аналитики
Программы | Темы | Стоимость |
Бизнес-аналитика и BI | Power BI / Qlik / Excel / SQL | от 50 000 ₽ |
Презентация данных | Визуализация, сторителлинг, Dashboards | от 40 000 ₽ |
Анализ показателей отдела | LTV, CAC, ROMI, показатели продаж | от 35 000 ₽ |
Производство
Программы | Темы | Стоимость |
5S, Lean, бережливое производство | Стандарты, внедрение | от 45 000 ₽ |
Контроль качества / ОТК | Тесты, контрольные карты | от 40 000 ₽ |
Наставничество и командообразование | Мастер — лидер | от 50 000 ₽ |
HR-департамент
Программы | Темы | Стоимость |
Адаптация персонала | Онбординг, чек-листы, сроки | от 30 000 ₽ |
Оценка и развитие | Карты компетенций, 9-box, PDP | от 40 000 ₽ |
Культура и мотивация | Нематериальная мотивация, вовлечение | от 45 000 ₽ |
Пакеты развития
Пакет | Для кого | Состав | Стоимость |
Отдел продаж под ключ | Менеджеры + РОП | 3 тренинга + KPI + CRM | от 120 000 ₽ |
Сервис как сила | Сервис + клиентский + колл-центр | 3 тренинга + аудит общения | от 110 000 ₽ |
Внутреннее производство | Производство + снабжение + логистика | 3 тренинга + стандартизация | от 140 000 ₽ |
Готовы системно развивать персонал?
ЭТАП 1: Аудит и исследование рынка
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит текущего маркетинга | Каналы, бюджеты, воронки, структура | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
Анализ конкурентов | УТП, позиционирование, каналы, цены | 5–7 дней | от 55 000 ₽ |
Маркетинговое исследование | Портрет ЦА, потребности, спрос, боли | 7–10 дней | от 70 000 ₽ |
Анализ юнит-экономики и эффективности каналов | LTV, CAC, ROMI | 5 дней | от 50 000 ₽ |
ЭТАП 2: Стратегия и структура отдела
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка маркетинговой стратегии | Цели, каналы, УТП, KPI, Roadmap | 7–10 дней | от 90 000 ₽ |
Формирование структуры отдела | Роли: маркетолог, таргетолог, SMM, аналитик и т.д. | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Бюджетирование маркетинга | План на 3/6/12 мес. по каналам и задачам | 3 дня | от 25 000 ₽ |
Настройка процессов (воронки, CRM, брифы) | Матрицы задач, регламенты, SLA | 5–7 дней | от 45 000 ₽ |
ЭТАП 3: Подбор и запуск команды
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Подбор команды (внутренней или подрядчиков) | Прописание профиля, найм, тестовое | от 10 дней | от 60 000 ₽ |
Обучение и адаптация команды | Методы, цели, метрики, шаблоны | 5 дней | от 40 000 ₽ |
Создание KPI и мотивации | Отдел / индивидуально / по каналам | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
ЭТАП 4: Настройка аналитики и автоматизации
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Внедрение сквозной аналитики | Коллтрекинг, Google Analytics, CRM | от 7 дней | от 60 000 ₽ |
Настройка BI-дашбордов по маркетингу | ROMI, CAC, лидогенерация, CPL | 5–7 дней | от 50 000 ₽ |
Интеграция с CRM и телефонией | Контроль лидов, сегментация, воронка | от 5 дней | от 40 000 ₽ |
Разработка отчётных шаблонов | Формы, брифы, Google Sheets, презентации | 3–5 дней | от 25 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Подходит для | Состав | Стоимость |
Маркетинг-старт | Компания без отдела | Аудит + стратегия + структура + подбор 1 чел. | от 140 000 ₽ |
Внутренний отдел | Средний бизнес | Исследование + команда 2–4 чел. + аналитика | от 260 000 ₽ |
Маркетинг 360° | Масштабирование / инвестиции | Исследования + стратегия + команда + KPI + автоматизация | от 390 000 ₽ |
Когда это нужно
- Маркетинг «рассыпан» по подрядчикам, нет системы;
- Реклама не окупается, нет понимания метрик;
- Растущая компания готова к внутреннему отделу;
- Требуется подготовка к масштабированию или инвестициям.
Аренда персонала любого уровня
Категория | Услуга | Срок подбора | Стоимость |
Линейный персонал | Продавцы, курьеры, сборщики, операторы | 2–5 дней | от 45 000 ₽/мес за человека |
Офисный персонал | Кладовщики, бухгалтеры, операторы кол-центров | 3–7 дней | от 60 000 ₽/мес за человека |
Менеджеры | Продаж, закупок, проектные, middle+ | 5–10 дней | от 90 000 ₽/мес за человека |
ТОП-менеджмент | Директор по продажам, ком.директор | от 14 дней | от 200 000 ₽/мес |
Аренда отдела продаж под ключ
Сбор, обучение и запуск отдела продаж под ваши задачи.
Формат | Состав | Срок запуска | Стоимость |
Mini | 1 руководитель + 2 менеджера | 10–14 дней | от 220 000 ₽/мес |
Standart | 1 РОП + 5 менеджеров | 14–21 день | от 370 000 ₽/мес |
PRO | РОП + 10+ менеджеров + аналитик + CRM | 21+ дней | от 650 000 ₽/мес |
Включено:
- Подбор и оформление персонала;
- CRM-система (amoCRM, Битрикс24 и др.);
- Сценарии продаж, KPI, обучение;
- Воронка и отчётность под бизнес-задачи.
Аренда РОБ (роботов-операторов продаж и обработки данных)
Тип РОБ | Назначение | Обработка | Стоимость |
Робот-звонарь | Исходящие звонки по базе (до 2K в день) | Голосовой AI | от 20 000 ₽/мес |
Чат-робот | Продажи / Поддержка в мессенджерах | Telegram, WhatsApp | от 15 000 ₽/мес |
Робот-обработчик заявок | Распределение, уведомления, CRM-интеграция | amoCRM, Bitrix24 | от 25 000 ₽/мес |
Настройка ИИ-скриптов, аналитика, API-интеграции включены в стоимость.
Готовые пакеты под задачи
Название | Состав | Стоимость |
Запуск продаж "с нуля" | Подбор + обучение + отдел продаж (Standart) + CRM + РОБ | от 550 000 ₽/мес |
Ускорение роста | Аналитика + масштабирование команды + 2 РОБа + KPI | от 750 000 ₽/мес |
Протестировать спрос | 1 менеджер + скрипты + РОБ + CRM | от 190 000 ₽/мес |
Хотите протестировать команду или робота в пилоте?
ЭТАП 1: Аудит и построение архитектуры
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Анализ текущей системы аналитики | Excel, отчёты, CRM, 1С, ручной сбор | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
Построение аналитической архитектуры | Источники, каналы, роли, типы отчётов | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
Проектирование KPI и метрик | LTV, ROMI, CAC, маржинальность, план-факт | 5 дней | от 50 000 ₽ |
Разработка требований к BI-системе | Дашборды, права доступа, источники | 3–5 дней | от 40 000 ₽ |
ЭТАП 2: Автоматизация аналитики и внедрение BI
Инструмент | Что входит | Срок | Стоимость |
Внедрение Power BI / Qlik / Google Data Studio | Настройка, структура, интеграция | от 7 дней | от 85 000 ₽ |
Интеграция с 1С, CRM, сайтом, ERP | Сквозная аналитика и автоматизация сбора | от 10 дней | от 75 000 ₽ |
Создание дашбордов (1 шт.) | Продажи, финансы, HR, логистика | 3–5 дней | от 30 000 ₽ / шт. |
Настройка ETL-процессов | Автосбор и трансформация данных | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
ЭТАП 3: Построение отдела аналитики
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Описание функций аналитического отдела | Роли, обязанности, показатели | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Подбор и онбординг аналитиков | Профиль компетенций, тесты, рекомендации | от 14 дней | от 55 000 ₽ |
Настройка взаимодействия с отделами | Входящие задачи, SLA, процессы | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Внедрение системы приоритизации задач | Матрица Eisenhower, Kanban, BI-контроль | от 3 дней | от 25 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение и сопровождение
Формат | Аудитория | Срок | Стоимость |
Обучение BI-платформам (Power BI, Qlik, Excel BI) | Аналитики, управленцы | 2–3 дня | от 45 000 ₽ |
Обучение управленческой визуализации | Data Storytelling, dashboards, отчётность | 1–2 дня | от 30 000 ₽ |
Методички, шаблоны, чек-листы | Готовые стандарты под отчёты | 3–5 дней | от 20 000 ₽ |
Сопровождение внедрения (аналитик-куратор) | Поддержка, корректировки, оптимизация | 1 мес | от 50 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Для кого | Состав | Стоимость |
Start BI | Малый бизнес | Архитектура + 2 дашборда + обучение | от 140 000 ₽ |
Отдел аналитики под ключ | Средний бизнес | BI + подбор + процессы + 4 дашборда | от 280 000 ₽ |
BI 360° | Холдинги / группы компаний | Интеграции + ETL + контроль + сопровождение | от 420 000 ₽ |
Когда это нужно
- Руководители не получают своевременных цифр;
- Аналитика в Excel, без автоматизации и контроля;
- Нет отдела или аналитиков внутри команды;
- Неизвестна эффективность маркетинга, продаж, логистики;
- Хотите прогнозировать, а не просто «реагировать».
Этап 1. Диагностика и подготовка
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Аудит отдела продаж | Оценка текущих процессов, CRM, скриптов, воронки | 3–5 дней | от 50 000 ₽ |
Модуль "Тайный покупатель" | Тестирование команды по скриптам и реакции | 5–10 звонков | от 20 000 ₽ |
Оценка компетенций команды | Опросник + интервью + модель компетенций | 3–7 дней | от 40 000 ₽ |
Этап 2. Обучающие модули
Формат | Описание | Продолжительность | Стоимость |
Онлайн-тренинг | 2–3 часа Zoom/Teams по ключевым темам | 1 сессия | от 15 000 ₽ |
Интенсив | 1–2 дня с отработкой навыков, геймификация | 8 часов | от 60 000 ₽ |
Мастер-группа | Обучение + обратная связь + кейсы | 3 недели | от 90 000 ₽ |
Индивидуальное обучение РОПа | Настройка KPI, управление командой, найм | 4 сессии | от 70 000 ₽ |
Темы обучения (выборочно или пакетно):
- Эффективные продажи и скрипты;
- Техника работы с возражениями;
- B2B переговоры и выявление потребностей;
- Личностный стиль продаж;
- Работа в CRM и контроль цикла сделки.
Этап 3. Сопровождение и усиление
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Наставничество "1 на 1" | 1 месяц работы с менеджерами (до 5 человек) | 4 недели | от 80 000 ₽ |
Разработка скриптов и речевых модулей | Под ваш продукт и целевую аудиторию | 5–7 дней | от 35 000 ₽ |
Настройка CRM под продажи | Воронка, задачи, отчеты, автоматизация | от 7 дней | от 45 000 ₽ |
Готовые пакеты под ключ
Название | Состав | Стоимость |
Старт продаж | Аудит + 2 онлайн-сессии + скрипты | от 90 000 ₽ |
Прорыв в продажах | Аудит + интенсив + CRM + сопровождение | от 180 000 ₽ |
Отдел под ключ | Обучение менеджеров и РОПа + контроль 1 мес | от 270 000 ₽ |
Индивидуальный подход
Можно собрать персональный план: под ваш рынок, уровень команды и цели. Обучение — очно, онлайн или гибрид.
ЭТАП 1: Аудит и подготовка к внедрению
Услуга | Описание | Срок | Стоимость |
Бизнес-аудит и обследование | Анализ процессов, документации, нужд | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
Формирование технического задания (ТЗ) | Под цели бизнеса и специфику | 7–10 дней | от 80 000 ₽ |
Проектирование системы | Архитектура, модули, интеграции | 5–7 дней | от 70 000 ₽ |
Подбор лицензий и платформ | 1С:КА 2.5, сервер/облако, доступы | 1 день | бесплатно |
ЭТАП 2: Внедрение модулей 1С:КА
Модуль | Что входит | Срок | Стоимость |
Финансовый и управленческий учёт | БДДС, БДР, проводки, закрытия месяца | 10–14 дней | от 90 000 ₽ |
Закупки и снабжение | Заявки, заказы, планирование, цены | 7–10 дней | от 70 000 ₽ |
Продажи и CRM | Коммерческие предложения, заказы, воронка | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
Склад и логистика | Учёт остатков, движений, ABC/XYZ | 10–12 дней | от 75 000 ₽ |
Производство | Ресурсы, нормы, маршруты, калькуляции | 14–21 день | от 110 000 ₽ |
Зарплата и кадры (1С:ЗУП) | Табели, ЗП, отпуска, удержания | 7–10 дней | от 65 000 ₽ |
ЭТАП 3: Интеграции и кастомизация
Услуга | Что подключаем | Срок | Стоимость |
Интеграция с ЭДО (Диадок, Контур) | Синхронизация документов | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Интеграция с интернет-магазином / CRM | Обмен заказами и клиентами | от 5 дней | от 50 000 ₽ |
Кастомизация печатных форм, ролей, шаблонов | Под ваш документооборот | 3–7 дней | от 40 000 ₽ |
Интеграция с BI-системами (Qlik, Power BI) | Визуализация ключевых метрик | 7–10 дней | от 60 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение и поддержка
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Обучение сотрудников работе в 1С | По модулям: склад, ЗП, финансы и др. | 1–3 дня | от 30 000 ₽ |
Методички, видеоинструкции, чек-листы | Под конкретные роли и задачи | 5 дней | от 20 000 ₽ |
Поддержка и сопровождение | 1 мес: контроль, консультации, правки | 1 месяц | от 45 000 ₽ |
Постоянное администрирование 1С | SLA + оптимизация + обновления | ежемесячно | от 25 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Состав | Стоимость |
1С:КА Базовый | Продажи + склад + финансы + обучение | от 190 000 ₽ |
1С:КА Производство | + Производство + закупки + кастомизация | от 330 000 ₽ |
1С:КА Полный цикл | Все модули + BI + ЭДО + поддержка 1 мес | от 490 000 ₽ |
Идеально для компаний:
- со смешанной деятельностью (торговля + услуги + производство);
- переходящих от Excel / 1С:УТ / 1С:БП к полноценной ERP;
- на этапе роста или масштабирования.
Этап 1. Диагностика и стратегическая сессия
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Экспресс-аудит бизнеса | Анализ текущей модели, проблем, потенциала | 3–5 дней | от 350 000 ₽ |
Стратегическая сессия (онлайн/офлайн) | Визуализация целей, SWOT, модель роста | 1 день | от 500 000 ₽ |
Оценка готовности к масштабированию | 7 ключевых факторов роста + GAP-анализ | 3 дня | от 350 000 ₽ |
Этап 2. Разработка бизнес-стратегии
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Разработка стратегии на 1–3 года | Миссия, цели, OKR, рыночная позиция | 10–15 дней | от 1 000 000 ₽ |
Модель роста / экспансии | Поиск точек роста, Unit-экономика | 7–10 дней | от 900 000 ₽ |
Антикризисная стратегия | Оптимизация расходов, структура решений | 5–7 дней | от 800 000 ₽ |
Этап 3. Архитектура бизнеса
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Архитектура компании | Функциональная модель, роли, регламенты | 7–10 дней | от 200 000 ₽ |
Организационная структура | Органиграмма, зоны ответственности | 5 дней | от 160 000 ₽ |
Модель взаимодействия отделов | Agile/PMBOK7/Matrix/Classic | 5–7 дней | от 155 000 ₽ |
Этап 4. Запуск стартапа
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
MVP-стратегия и гипотезы | Lean Canvas, анализ ЦА, road map | 7 дней | от 170 000 ₽ |
Бизнес-план под инвесторов | Финансовая модель, SWOT, go-to-market | 10–14 дней | от 195 000 ₽ |
Подготовка pitch deck | Презентация, структура, уникальность | 3–5 дней | от 135 000 ₽ |
Юридическое оформление | Выбор юр.формы, регистрация, IP | от 5 дней | от 130 000 ₽ |
Индивидуальная настройка
Все проекты реализуются персонализировано: с вовлечением вашей команды, сопровождением и опцией внедрения.
ЭТАП 1: Аудит и подготовка к внедрению
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит бизнес-процессов | Продажи, склад, финансы, HR, производство | 5–10 дней | от 80 000 ₽ |
Подбор ERP-платформы под задачи | 1С, Bitrix24, Odoo, SAP, Dynamics | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Разработка архитектуры ERP | Модули, роли, процессы, уровни доступа | 5–7 дней | от 70 000 ₽ |
Техническое задание (ТЗ) | Сценарии, API, требования к системе | 7–10 дней | от 90 000 ₽ |
ЭТАП 2: Внедрение ERP и настройка модулей
Модуль | Что входит | Срок | Стоимость |
Финансовый учёт | Бюджетирование, управленческий учёт, БДДС | 7–10 дней | от 120 000 ₽ |
CRM и продажи | Воронка, сделки, отчёты, повторные продажи | 5–7 дней | от 85 000 ₽ |
Склад и логистика | Запасы, перемещения, остатки, штрихкоды | 7–14 дней | от 100 000 ₽ |
Производство | Ресурсное планирование, маршруты, нормы | от 14 дней | от 150 000 ₽ |
HR и зарплата | Кадровый учёт, табели, ЗП, KPI | 5–7 дней | от 90 000 ₽ |
ЭТАП 3: Интеграции и автоматизация
Услуга | Что подключаем | Срок | Стоимость |
Интеграция с 1С, CRM, интернет-магазином | Синхронизация данных | 5–10 дней | от 60 000 ₽ |
Подключение ЭДО (Диадок, Контур) | Обмен документами | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
BI и отчётность (Qlik, Power BI) | Визуализация ключевых метрик | от 7 дней | от 55 000 ₽ |
Мобильные приложения | Подключение ERP к iOS / Android | от 14 дней | от 80 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение и сопровождение
Формат | Аудитория | Срок | Стоимость |
Обучение ключевых пользователей | Роли, функции, ошибки | 2–3 дня | от 35 000 ₽ |
Методические материалы + видео | Под ваши бизнес-процессы | 5 дней | от 25 000 ₽ |
Техническая поддержка (1 мес) | Ответы, обновления, сопровождение | 1 мес | от 45 000 ₽ |
ERP-куратор / внедренец | Внедрение + контроль процессов | 1 мес | от 75 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Состав | Стоимость |
ERP-Start | Аудит + CRM + финансы + обучение | от 190 000 ₽ |
ERP для торговли | Склад + продажи + финучёт + BI | от 280 000 ₽ |
ERP для производства | Финансы + производство + логистика + HR | от 450 000 ₽ |
ERP 360° | Вся компания + интеграции + поддержка 2 мес | от 650 000 ₽ |
Когда это нужно
- Бизнес разросся, Excel больше не справляется;
- Много ручной работы и ошибок;
- Нет общей картины и прозрачности управления;
- Не связаны отделы: продажи, склад, бухгалтерия;
- Компания готовится к масштабированию или инвесторам.
Форматы филиалов
Тип филиала | Примеры | Назначение |
Коммерческий | Офисы продаж, магазины, шоурумы, ПВЗ | Расширение рынков, дистрибуция |
Производственный | Участки сборки, фасовки, логистики, СТО | Производство, локализация, снижение логистики |
Этап 1. Аналитика и стратегическое планирование
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Анализ целевых регионов | Геоаналитика, ЦА, конкурентная среда | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
Финансовая модель филиала | OPEX, CAPEX, P&L, срок окупаемости | 5–10 дней | от 85 000 ₽ |
Разработка стратегии филиализации | Этапы, структура, стандарты | 7–10 дней | от 90 000 ₽ |
Этап 2. Проектирование филиала
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Поиск и оценка локации | Поиск, чек-лист оценки, рекомендации | 7–14 дней | от 150 000 ₽ / точка |
Планировочное и функциональное зонирование | План БТИ, поток клиентов, логистика | 5–7 дней | от 40 000 ₽ |
Разработка бизнес-процессов филиала | Регламенты, функции, контроль | 5–10 дней | от 60 000 ₽ |
Этап 3. Запуск и организация работы
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Подбор и обучение персонала | Подбор под задачи, скрипты, стажировка | 7–14 дней | от 170 000 ₽ / точка |
Внедрение CRM / ERP | Интеграция, воронки, BI-панель | от 10 дней | от 190 000 ₽ |
Старт работы филиала под ключ | Контроль открытия, запуск процессов | 14–30 дней | от 250 000 ₽ / филиал |
Этап 4. Сопровождение и масштабирование
Услуга | Описание | Период | Стоимость |
Операционное сопровождение | Контроль, отчётность, KPI | 1 мес | от 50 000 ₽ |
Подготовка к масштабированию | Повторяемая модель, франшиза, стандарты | 10–15 дней | от 110 000 ₽ |
CRM + BI: автоматизация сети | Контроль филиалов, показатели | от 14 дней | от 130 000 ₽ |
Пакеты под ключ
Пакет | Состав | Стоимость |
Филиал "Пилот" | Анализ региона + модель + запуск под ключ | от 280 000 ₽ |
Сеть 3+ филиала | Проектирование, команда, CRM + запуск | от 720 000 ₽ |
Франшиза / Масштаб | 1 пилот + регламенты + методология | от 950 000 ₽ |
Дополнительно
- Поддержка юридического оформления (ООО, аренда, кассы);
- Взаимодействие с поставщиками и логистикой;
- Разработка брендбука / стандартов POS / скриптов;
- Возможность частичного внедрения или консалтинга.
ЭТАП 1: Диагностика и оценка потенциала
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Lean-аудит | Оценка текущих процессов, потерь (7 видов), OEE | 3–5 дней | от 55 000 ₽ |
Анализ производственного потока (VSM) | Картирование текущего и целевого состояния | 5–7 дней | от 70 000 ₽ |
Финансовая модель потерь | Потери времени, брака, запаса, простоев | 3 дня | от 40 000 ₽ |
ЭТАП 2: Обучение команды и трансляция культуры
Программа | Аудитория | Формат | Стоимость |
Введение в Lean | Руководители, мастера, ОТК | 1 день, офлайн/онлайн | от 30 000 ₽ |
5S + визуальный контроль | Цех, участки, операторы | 1 день, практика | от 35 000 ₽ |
Кайдзен и непрерывные улучшения | Кросс-функциональные команды | 2 дня, тренинг | от 45 000 ₽ |
Обучение внутренних Lean-координаторов | Руководители изменений | 2–4 недели, с наставничеством | от 75 000 ₽ |
ЭТАП 3: Внедрение Lean-инструментов
Инструмент | Что внедряется | Срок | Стоимость |
5S на рабочем месте | Организация, маркировка, контроль | 7–14 дней | от 80 000 ₽ / участок |
Стандартизированная работа | Описание операций, темп, контроль | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
SMED (сокращение времени переналадки) | Анализ + шаблон + обучение | от 10 дней | от 90 000 ₽ |
Канбан-система | Визуализация и выравнивание потока | 7–14 дней | от 70 000 ₽ |
TPM / OEE | Надежность оборудования, потери, эффективность | от 14 дней | от 110 000 ₽ |
ЭТАП 4: Сопровождение и устойчивость
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Lean-наставник (внедренец) | Контроль внедрения, работа с сопротивлением | 1 мес | от 60 000 ₽ |
Система KPI и визуального контроля | Цели, доски, показатели | 5–7 дней | от 45 000 ₽ |
Lean-марафон / проект по улучшениям | Вовлечение команды + эффект | 2–3 недели | от 90 000 ₽ |
Пакеты под ключ
Пакет | Состав | Стоимость |
Lean-старт | Аудит + обучение + 5S на 1 участке | от 140 000 ₽ |
Lean-система | Полный цикл: VSM + инструменты + KPI + наставник | от 280 000 ₽ |
Lean-масштаб | 3+ участка + обучение + сопровождение 2 мес | от 450 000 ₽ |
Lean-подход решает:
- Избыточные запасы и простои;
- Низкая производительность;
- Брак и неэффективная логистика;
- Увеличение выработки без доп. затрат;
- Формирование культуры ответственности и эффективности.
ЭТАП 1: Аудит и диагностика
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Экспресс-аудит бухгалтерии | Проверка баланса, проводок, отчётности | 3–5 дней | от 25 000 ₽ |
Комплексный аудит учёта | Проверка всех участков: ОС, НДС, ЗП, 1С | 5–10 дней | от 60 000 ₽ |
Финансово-налоговая диагностика | Налоги, риски, соответствие 115-ФЗ, ФНС | 3–7 дней | от 40 000 ₽ |
ЭТАП 2: Выстраивание бухгалтерского учёта
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Построение учётной политики | Учетная модель, налоги, форматы отчётности | 5–7 дней | от 35 000 ₽ |
Настройка бухучета "с нуля" | План счетов, регламент, кадровый учет | 7–10 дней | от 70 000 ₽ |
Восстановление учёта | Устранение ошибок, восстановление операций | от 7 дней | от 1 500 ₽/день или от 40 000 ₽/мес |
ЭТАП 3: Настройка бизнес-процессов в бухгалтерии
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Описание и оптимизация процессов | Приём первички, обработка, учёт, отчётность | 7–14 дней | от 60 000 ₽ |
Настройка документооборота | Взаимодействие с отделами, шаблоны, ЭДО | 5–10 дней | от 40 000 ₽ |
Настройка 1С / онлайн-сервисов (Моё дело, Контур и др.) | Автоматизация, синхронизация, отчёты | от 5 дней | от 45 000 ₽ |
ЭТАП 4: Ведение и сопровождение бухгалтерии
Услуга | Формат | Стоимость в мес. |
ООО без сотрудников | УСН / ЕНВД | от 15 000 ₽ |
ООО с сотрудниками (до 5 чел) | УСН / ОСНО | от 25 000 ₽ |
Производственные компании, ВЭД, НДС | Полный учёт | от 45 000 ₽ |
Дополнительно: сдача отчетности, сверки с ИФНС, ФСС | По задаче | от 2 000 ₽/ед. |
Пакеты «под ключ»
Пакет | Состав | Стоимость |
Бухгалтерия "Старт" | Аудит + учётная политика + настройка учёта | от 75 000 ₽ |
Автоматизация учёта | Бизнес-процессы + 1С + ЭДО + инструкции | от 95 000 ₽ |
Контроль и рост | Аудит + реформа процессов + ведение учёта | от 120 000 ₽/мес |
Дополнительно:
- Внедрение регламентов внутреннего контроля;
- Построение управленческого учёта;
- Подготовка к внешнему аудиту;
- Настройка учёта для инвесторов или кредитования;
- Проведение сверок с налоговой и фондами.
ЭТАП 1: Аналитика и стратегическое планирование
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Аудит текущей системы обучения | Анализ процессов, диагностика потребностей | 5–10 дней | от 45 000 ₽ |
Разработка обучающей стратегии | Матрица компетенций, цели обучения, KPI | 7–14 дней | от 75 000 ₽ |
Архитектура академии | Модель обучения, структура курсов, роли | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
ЭТАП 2: Разработка и настройка платформы iSpring
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Подбор и лицензирование iSpring | Консультация + сопровождение покупки | 1 день | бесплатно |
Настройка платформы iSpring Learn | Создание структуры, интерфейс, роли | 3–5 дней | от 40 000 ₽ |
Интеграция с HRM/CRM системами | Интеграция с Bitrix24, 1С и др. | от 7 дней | от 70 000 ₽ |
ЭТАП 3: Разработка обучающих курсов
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Интерактивный курс под ключ | Видеоуроки, тесты, SCORM-модули | 7–15 дней | от 35 000 ₽ за курс |
Конвертация PDF/презентаций в e-course | Перевод в формат iSpring | 1–3 дня | от 10 000 ₽ |
Создание базы знаний (wiki-центр) | Статьи, инструкции, чек-листы | от 5 дней | от 25 000 ₽ |
ЭТАП 4: Обучение и сопровождение
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Обучение администраторов платформы | Онлайн/офлайн с методичками | 1–2 дня | от 20 000 ₽ |
Обучение внутренних тренеров | Методика, геймификация, обратная связь | от 2 дней | от 30 000 ₽ |
Техническая поддержка (1 мес) | Настройка, обновления, консультации | 1 месяц | от 15 000 ₽ |
ЭТАП 5: Продвижение и запуск
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Разработка коммуникационной кампании | Презентации, лендинг, видеоанонс | 3–5 дней | от 25 000 ₽ |
Пилотный запуск с адаптацией | Обратная связь, A/B тесты | 10–14 дней | от 40 000 ₽ |
Полноценный релиз и сопровождение | Контроль внедрения, метрики, отчёты | от 14 дней | от 60 000 ₽ |
Гибкие пакеты внедрения
Пакет | Состав | Стоимость |
Старт | Аудит + базовая настройка + 1 курс | от 120 000 ₽ |
Оптимум | Стратегия + платформа + 3 курса + обучение | от 250 000 ₽ |
Премиум | Полная академия + 5+ курсов + интеграции + запуск | от 450 000 ₽ |
Хочешь точный расчёт под твой бизнес?
ЭТАП 1: Диагностика и аудит текущей системы
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит проектного управления | Проверка процессов, ролей, артефактов, метрик | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
GAP-анализ: «текущее» vs «Agile-подход» | Выявление отклонений от Scrum, PMBOK7 | 3 дня | от 30 000 ₽ |
Анализ команд и организационной культуры | Готовность к Agile, зоны риска | 5 дней | от 50 000 ₽ |
ЭТАП 2: Разработка и адаптация Agile-подхода
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка Scrum-фреймворка под задачи | Скрам-доска, спринты, артефакты, роли | 7–10 дней | от 85 000 ₽ |
Адаптация по PMBOK 7 (12 принципов + 8 доменов) | Стратегия, KPI, Value delivery, Stakeholder Engagement | 7–10 дней | от 95 000 ₽ |
Создание Agile/Project Office | Роли, шаблоны, регламенты, инструменты | 10–14 дней | от 120 000 ₽ |
ЭТАП 3: Обучение и коучинг
Формат | Что входит | Срок | Стоимость |
Scrum для команды | Роли, спринты, доска, daily, ретроспектива | 1 день | от 35 000 ₽ |
Agile & PMBOK7 для менеджеров | Принципы, value delivery system, metrics | 2 дня | от 60 000 ₽ |
Коучинг Scrum Master / PO | 1 на 1 сессии, практики, обратная связь | 4 недели | от 75 000 ₽ |
ЭТАП 4: Внедрение и сопровождение
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Пилотный спринт под контролем | Планирование, фассилитация, ретроспектива | 2 недели | от 50 000 ₽ |
Agile-сопровождение команды | Еженедельный контроль, ревью, отчетность | 1 мес | от 90 000 ₽ |
Внедрение Jira / Trello / Notion | Настройка доски, ролей, автоматизация | 5–7 дней | от 40 000 ₽ |
Готовые пакеты под ключ
Пакет | Состав | Стоимость |
Scrum Start | Аудит + фреймворк + обучение команды | от 140 000 ₽ |
Agile Office | PMBOK7 + Scrum + Project Office + внедрение | от 280 000 ₽ |
Agile на потоке | 2+ команды, сопровождение 2 мес + инструменты | от 420 000 ₽ |
Когда это нужно
- Команда работает хаотично, нет системы;
- Проекты срываются по срокам и бюджету;
- Рост бизнеса требует предсказуемости и гибкости;
- Запуск digital / IT / продуктовых команд.
Этап 1. Аудит и анализ бизнес-процессов
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Анализ текущей отчётности и IT-инфраструктуры | Excel, 1С, ERP, CRM, ручной учёт | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
Интервью с ключевыми пользователями | Цели, боли, задачи аналитики | 2–3 дня | от 25 000 ₽ |
Проектирование архитектуры BI-решения | Источники данных, структура хранилищ | 3–5 дней | от 60 000 ₽ |
Этап 2. Разработка и внедрение BI-решения
Услуга | Описание | Сроки | Стоимость |
Настройка BI-платформы (Qlik, Power BI, Tableau и др.) | Подключение, фильтры, уровни доступа | 5–7 дней | от 90 000 ₽ |
Разработка аналитических панелей (дашбордов) | Продажи, финансы, маркетинг, логистика | 5–10 дней / панель | от 40 000 ₽ за панель |
Интеграция с источниками данных | 1С, ERP, Excel, API, Google Sheets и др. | от 7 дней | от 70 000 ₽ |
Оптимизация скорости загрузки и фильтрации | ETL, кэширование, индексация | от 3 дней | от 30 000 ₽ |
Этап 3. Обучение и сопровождение
Услуга | Описание | Формат | Стоимость |
Обучение пользователей BI | Интерфейс, фильтры, экспорт, сценарии | Онлайн / офлайн | от 25 000 ₽ |
Обучение аналитиков / контроллеров | Построение отчётов, меры, визуализация | Онлайн / офлайн | от 45 000 ₽ |
Методичка + видеоинструкции под заказ | Для самостоятельной работы | 5–7 дней | от 20 000 ₽ |
Сопровождение и администрирование | Ежемесячно: обновление, контроль данных | 1 мес | от 30 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Состав | Стоимость |
BI Старт | Аудит + 1 панель + обучение | от 120 000 ₽ |
BI для Руководства | 3 панели: финансы, продажи, эффективность + обучение + методички | от 240 000 ₽ |
BI 360° | 6+ панелей, все отделы, автоматизация + интеграции + сопровождение 1 мес | от 390 000 ₽ |
Темы аналитических панелей (дашбордов)
- Продажи по сегментам, регионам, менеджерам;
- Финансовый дашборд: выручка, маржинальность, себестоимость;
- Call-центр / CRM-воронка / LTV и RFM;
- Логистика и запасы;
- HR-аналитика: текучесть, KPI, обучение.
Готовы к внедрению прозрачной аналитики?
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Аудит управления проектами | Анализ процессов, ролей, задач, отчётности | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
Подготовка к внедрению Agile/Scrum в Bitrix24 | GAP-анализ, определение ролей, зон ответственности | 3–7 дней | от 55 000 ₽ |
Разработка модели управления по PMBOK7 | Принципы, Value Delivery, области знаний | 5–7 дней | от 70 000 ₽ |
ЭТАП 2: Настройка Bitrix24 под проектный подход
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Внедрение Scrum-досок и спринтов | Группы, Kanban, роли Scrum Master, PO | 3–5 дней | от 40 000 ₽ |
Настройка проектов по PMBOK7 | Этапы, риски, задачи, контрольные точки | 5–7 дней | от 55 000 ₽ |
Автоматизация задач и шаблонов | Сценарии, автозадачи, зависимости | 3–6 дней | от 35 000 ₽ |
Интеграция с CRM/HR/документооборотом | Сквозной контроль: задачи + продажи + финансы | от 7 дней | от 65 000 ₽ |
ЭТАП 3: Обучение и сопровождение команды
Услуга | Формат | Срок | Стоимость |
Обучение команды Scrum / Agile | Онлайн / офлайн, интерактивно | 1 день | от 35 000 ₽ |
Тренинг для Project-менеджеров (PMBOK7) | Формат: 12 принципов, 8 доменов | 2 дня | от 60 000 ₽ |
Коучинг Scrum Master / владельца продукта | 4 персональные сессии | 2–4 недели | от 75 000 ₽ |
Поддержка внедрения (Agile-куратор) | Еженедельные встречи, корректировки, отчеты | 1 мес | от 60 000 ₽ |
ЭТАП 4: Мониторинг, рост, тиражирование
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Настройка BI-дашбордов внутри Bitrix24 | Отчёты по эффективности, скорости, задачам | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Agile-метрики и обратная связь | Velocity, Burn-down, спринт-анализ | 2 недели | от 45 000 ₽ |
Подготовка к масштабированию | Повторяемая модель, инструкции, документация | 5–7 дней | от 50 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Состав | Стоимость |
Agile Start | Аудит + Scrum-доска + обучение | от 120 000 ₽ |
PMBOK + Bitrix | Модель PMBOK + роли + шаблоны + BI-отчёты | от 180 000 ₽ |
Agile Office 360° | Внедрение + автоматизация + сопровождение 1 мес | от 280 000 ₽ |
Когда это нужно
- Нужна системность в управлении проектами;
- Команда перегружена задачами без приоритетов;
- Нет прозрачности в сроках и результатах;
- Требуется масштабируемая и управляемая структура.
ЭТАП 1: Исследования и концепция (R&D)
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Анализ рынка и конкурентов | ЦА, тренды, конкуренты, SWOT | 5–7 дней | от 60 000 ₽ |
Исследование потребностей ЦА | Интервью, опросы, поведенческий анализ | 7–10 дней | от 75 000 ₽ |
Формирование концепции продукта | УТП, фичи, ценность, позиционирование | 5 дней | от 50 000 ₽ |
Тестирование гипотез (Lean) | MVP + фокус-группа / A/B тест | 10–14 дней | от 90 000 ₽ |
ЭТАП 2: Упаковка и визуальный стиль
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Разработка названия и слогана | Нейминг, позиционирование, тестирование | 3–5 дней | от 35 000 ₽ |
Логотип и бренд-айдентика | Логотип, цвета, шрифты, бренд-гайд | 5–7 дней | от 55 000 ₽ |
Дизайн упаковки / этикетки / инструкции | Макеты, требования, подготовка к печати | 7–10 дней | от 60 000 ₽ |
Прототип / 3D-модель упаковки | Для презентации и промо | 3–5 дней | от 40 000 ₽ |
ЭТАП 3: Подготовка к запуску и маркетинг
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Стратегия вывода на рынок (Go-to-Market) | Каналы, ЦА, воронка, LTV, стратегия запуска | 5–7 дней | от 70 000 ₽ |
Маркетинговые материалы | Презентации, баннеры, описания, УТП | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Настройка упаковки в e-com | Wildberries, Ozon, Shopify, маркетплейсы | 3–5 дней | от 45 000 ₽ |
Фото и видео контент | Фуд-стайлинг, предметка, видеоанонс | от 5 дней | от 60 000 ₽ |
ЭТАП 4: Продажи и масштабирование
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Старт продаж: пилотный запуск | Лендос, реклама, запуск продаж | от 2 недель | от 95 000 ₽ |
Настройка отдела продаж / дистрибуции | CRM, скрипты, каналы, KPI | от 10 дней | от 120 000 ₽ |
BI-отчётность и контроль метрик | Воронки, CAC, ROMI, аналитика | 5–7 дней | от 50 000 ₽ |
Масштабирование и франшиза | Форматы, лицензии, поддержка | 14–21 день | от 130 000 ₽ |
Пакеты под ключ
Пакет | Состав | Стоимость |
MVP+Go | Исследование + упаковка + маркетинг + запуск | от 250 000 ₽ |
R&D PRO | Исследования + дизайн + видео + тестирование | от 390 000 ₽ |
Product 360° | Вся цепочка: от идеи до продаж с аналитикой | от 540 000 ₽ |
Идеально для:
- Продуктовых стартапов;
- Производителей и брендов с новинками;
- Компаний, выходящих на маркетплейсы;
- Запуска премиум-линий / суббрендов.
Что такое брендбук?
Брендбук — это руководство по визуальной и смысловой идентичности компании: логотип, цвета, шрифты, тон общения, графика, носители и правила применения. Он обеспечивает единый стиль на всех площадках — от сайта до визитки и упаковки.
ЭТАП 1: Исследование и концепция
Услуга | Описание | Срок | Стоимость |
Анализ рынка и ЦА | Конкуренты, позиционирование, ценности | 3–5 дней | от 125 000 ₽ |
Создание концепции бренда | Миссия, УТП, архетип, moodboard | 5–7 дней | от 135 000 ₽ |
ЭТАП 2: Фирменный стиль и айдентика
Услуга | Описание | Срок | Стоимость |
Разработка логотипа | 3 концепта + 2 итерации | 5–7 дней | от 40 000 ₽ |
Цветовая палитра | Основные и дополнительные цвета | 2–3 дня | от 10 000 ₽ |
Подбор фирменных шрифтов | 2–3 гарнитуры с назначением | 2–3 дня | от 10 000 ₽ |
Графические элементы | Паттерны, иконки, стилистика иллюстраций | 5–7 дней | от 20 000 ₽ |
ЭТАП 3: Разработка брендбука
Тип брендбука | Содержание | Объём | Стоимость |
Mini | Логотип, цвета, шрифты, правила использования | до 15 стр. | от 65 000 ₽ |
Standard | + айдентика, носители (визитки, презентации) | до 30 стр. | от 95 000 ₽ |
Full | + позиционирование, тон коммуникации, бренд-архитектура | 40+ стр. | от 145 000 ₽ |
ЭТАП 4: Применение на носителях
Носитель | Что входит | Стоимость |
Визитки, конверты, фирменные бланки | Дизайн + макеты для печати | от 10 000 ₽ / шт. |
Презентация (PowerPoint, Keynote) | Дизайн шаблона + визуальный стиль | от 25 000 ₽ |
Соцсети / аватарки / постеры | Макеты для Instagram / LinkedIn и др. | от 15 000 ₽ |
Упаковка, POS-материалы | Этикетка, коробка, бирки и пр. | от 25 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Включает | Стоимость |
Базовый стиль | Логотип + цвета + мини брендбук | от 75 000 ₽ |
Стандарт | Полный фирменный стиль + носители + брендбук до 30 стр. | от 120 000 ₽ |
Бренд 360° | Всё выше + позиционирование + тон + применение + сопровождение 1 мес | от 190 000 ₽ |
Дополнительно:
- Адаптация брендбука под франшизу;
- Гайд по визуальному стилю сайта;
- Адаптация под Tilda, Webflow, Shopify;
- Интерактивный онлайн-брендбук (Figma / Notion).
ЭТАП 1: Обучение бухгалтеров и главного бухгалтера
Программа | Аудитория | Формат | Стоимость |
Актуальные изменения в налоговом и бухгалтерском учёте | Вся бухгалтерия | Онлайн / офлайн, 1 день | от 25 000 ₽ |
Профилактика налоговых рисков и проверок | Главный бухгалтер | Вебинар / тренинг | от 30 000 ₽ |
Эффективная работа с 1С:Бухгалтерия / 1С:ЗУП | Специалисты | Практикум 2 дня | от 35 000 ₽ |
Закрытие месяца и года без ошибок | Вся команда | 2 дня, шаблоны, чек-листы | от 40 000 ₽ |
Внутренний контроль и регламенты | Главбух, управленцы | 1 день + документы | от 30 000 ₽ |
ЭТАП 2: Автоматизация бизнес-процессов в бухгалтерии
Услуга | Что автоматизируем | Срок | Стоимость |
Автоматизация документооборота (ЭДО) | Счета, акты, УПД, интеграция с Контур/Диадок | 5–7 дней | от 45 000 ₽ |
Оптимизация 1С / настройка обработки | Справочники, шаблоны, интеграции | 5–10 дней | от 55 000 ₽ |
Автоматизация зарплат и отпусков | 1С:ЗУП, отчётность, графики, шаблоны | от 7 дней | от 60 000 ₽ |
Регламентация процессов в бух. отделе | Приём первички, архив, контроль, сверки | 7–14 дней | от 70 000 ₽ |
Интеграция с CRM/ERP (например, Битрикс24) | Сквозной контроль оплаты, заказов, актов | 7–14 дней | от 80 000 ₽ |
ЭТАП 3: Построение системы учёта и контроля
Услуга | Что входит | Срок | Стоимость |
Настройка учётной политики (УСН/ОСНО) | Документ + практика | 3–5 дней | от 30 000 ₽ |
Создание внутренних регламентов и чек-листов | До 5 процессов | 7–10 дней | от 50 000 ₽ |
Аудит эффективности бухгалтерского отдела | Время, ошибки, слабые места | 5 дней | от 40 000 ₽ |
Внедрение KPI и показателей эффективности | Вовремя, без штрафов, скорость, точность | 5–7 дней | от 35 000 ₽ |
Готовые пакеты
Пакет | Для кого | Состав | Стоимость |
Бухгалтерия PRO | Малая и средняя компания | Обучение + 1С + ЭДО + регламенты | от 130 000 ₽ |
Команда + Автоматизация | Отдел от 3 человек | Обучение + чек-листы + оптимизация процессов | от 180 000 ₽ |
Отдел "под ключ" | Новая команда или реорганизация | Аудит + внедрение + контроль + сопровождение | от 260 000 ₽ |
Когда это нужно
- Частые ошибки в отчётности, претензии от ИФНС;
- Зависимость от одного специалиста;
- Ручной ввод и передача документов между отделами;
- Невозможность быстро получить точные цифры;
- Рост компании и увеличение нагрузки на бухгалтерию.
Срок: 2–5 дней
Стоимость: от 100 000 ₽
Включено:
- Анализ бизнес-процессов
- Определение целей внедрения
- Составление технического задания (ТЗ)
- Подбор тарифа и версии Битрикс24
- Подготовка проектного плана внедрения
ЭТАП 2: Настройка платформы
Срок: 5–10 дней
Стоимость: от 160 000 ₽
Включено:
- Регистрация/развертывание облачной или коробочной версии
- Интеграция корпоративной почты и телефонии
- Подключение мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Bitrix24 чаты)
- Подключение домена, оформление интерфейса
- Создание структурных подразделений и ролей
ЭТАП 3: Автоматизация процессов
Срок: 10–20 дней
Стоимость: от 190 000 ₽
Включено:
- Настройка CRM (воронки, стадии, источники)
- Автоматизация задач и проектов
- Роботы и триггеры
- Сценарии обработки лидов
- Автозадачи по событиям
- Настройка шаблонов сделок, документов, писем
ЭТАП 4: Автоматизация процессов
Срок: 5–15 дней
Стоимость: от 180 000 ₽
Включено:
- Интеграция с 1С, AmoCRM, МойСклад, iiko, Google Sheets
- Синхронизация с телефонией, календарями, почтой
- Интеграция с маркетинговыми платформами
- Связь с BI-инструментами (Roistat, Power BI и др.)
ЭТАП 5: Обучение и запуск
Срок: 3–5 дней
Стоимость: от 140 000 ₽
Включено:
- Индивидуальные сессии по отделам
- Видео-инструкции и чек-листы
- Поддержка в первые 2 недели
- Настройка аналитики и отчетов
ЭТАП 6: Сопровождение и поддержка
Формат | Срок | Стоимость |
Консультации по часам | по запросу | от 3 000 ₽/ч |
Ежемесячное сопровождение | 1 мес. | от 25 000 ₽ |
Администрирование CRM | 1 мес. | от 30 000 ₽ |
Дополнительно
Услуга | Стоимость от |
Миграция данных в Битрикс24 | 25 000 ₽ |
Настройка бизнес-процессов (BPM) | 35 000 ₽ |
Разработка собственных модулей | 50 000 ₽ |
Подключение онлайн-оплаты | 20 000 ₽ |
Романов Максим Михайлович © 2025 год.
